Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации на Енисейской улице являеться одним из ключевых учреждений социального страхования в Москве. Важно отметить‚ что в настоящее время ПФР и ФСС объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования (СФР). В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о клиентской службе на Енисейской‚ чтобы ваше обращение туда прошло максимально комфортно и без лишних нервов.
Описание
Клиентская служба Главного управления ПФР №6 по городу Москве и Московской области (теперь — Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ) обслуживает жителей Северо-Восточного административного округа (СВАО)‚ в частности Бабушкинского района. Здесь можно получить консультации по вопросам назначения и перерасчета пенсий‚ материнского капитала‚ социальных выплат и оформления СНИЛС. Учреждение принимает как обычных посетителей‚ так и льготных категорий граждан.
Контакты для обращений
Адрес клиентской службы: 129344‚ г. Москва‚ улица Енисейская‚ дом 2‚ строение 2 (офисы 105-108).
Как добраться:
- Станция метро Свиблово — расстояние около 1 км 200 м.
- Станция метро Бабушкинская — расстояние около 2 км 50 м.
- Станция метро Ботанический сад — расстояние около 2 км 150 м.
Официальный сайт
Официальный портал Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации: sfr.gov.ru
Для получения государственных услуг онлайн‚ записи на прием и проверки состояния своего лицевого счета необходимо использовать электронные сервисы на сайте: es.pfrf.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов‚ не требующих личного присутствия‚ работает единая федеральная горячая линия Фонда. Звонок по России бесплатный:
8 (800) -00-00-00
Номера телефонов
Для связи непосредственно с клиентской службой на Енисейской улице используются следующие городские номера:
- 8 (499) -86-23-59
- 8 (499) -86-55-39
- 8 (499) -86-35-83
- 8 (495) -89-16-12
Электронный адрес
Для обращений в пресс-службу и официальных запросов можно использовать email: pressa100@pfr.ru
Личный кабинет
Посещать отделение на Енисейской улице для получения многих услуг сейчас вовсе не обязательно. Вы можете воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте es.pfrf.ru. Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно:
- Подать заявления о назначении и перерасчете пенсии.
- Заказать справки и выписки.
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
- Распорядиться средствами материнского капитала.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании на Енисейской улице. Для оптимизации потока посетителей и сокращения времени ожидания настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте или по телефонам клиентской службы.
Для лиц с ограниченными возможностями здоровья предусмотрен вызов персонала для помощи на входе.
График приема
Клиентская служба работает по следующему графику:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
Важно! Личный прием руководством по вопросам назначения и перерасчета пенсий проводится в последнюю пятницу месяца с 09:30 до 12:30 в кабинете 205 (по адресу: ул. Енисейская‚ д. 2‚ стр. 4).
Отделы
В здании на Енисейской улице располагаются несколько структурных подразделений‚ обслуживающих разные районы СВАО:
- Клиентская служба ГУ ПФР №6 — общие вопросы‚ консультации‚ прием документов (каб. 105-108).
- Управление №3 — специализированное отделение по обслуживанию Бабушкинского района города Москвы.
Руководство
Личный прием граждан по острым и нерешенным вопросам ведет руководство отделения. В частности‚ по вопросам назначения и перерасчета пенсий прием ведет:
Тарасова Марина Анатольевна — Заместитель управляющего.
Прием ведется по адресу: г. Москва‚ ул. Енисейская‚ д; 2‚ стр. 4‚ каб. 205 (в последнюю пятницу месяца с 09:30 до 12:30).
Отзывы
Отзывы о работе отделения на Енисейской улице носят преимущественно негативный характер‚ что типично для большинства крупных перегруженных социальных учреждений. Граждане в своих отзывах на картах и профильных сайтах (2ГИС‚ Zoon) часто отмечают:
- Длительное время ожидания в живой очереди даже при наличии предварительной записи.
- Высокую нагрузку на сотрудников‚ что иногда приводит к их раздражительности и невнимательности.
- Сложности с дозвоном по указанным городским телефонам.
Один из характерных отзывов гласит: «Если хотите получить стресс‚ нервный срыв и расшатанную психику — милости прошу вас в ПФР на Енисейской улице‚ дом 2‚ стр 2».
Рекомендация: Чтобы избежать стресса и потери времени‚ старайтесь решать максимум вопросов дистанционно через Личный кабинет es.pfrf.ru. Если личного визита не избежать‚ обязательно записывайтесь на прием заранее‚ приходите к назначенному времени и имейте при себе полный пакет заранее подготовленных документов.