Отделение на улице Ивана Сусанина в районе Западное Дегунино (Северный административный округ Москвы) является важным государственным учреждением для жителей района․ Ранее это была клиентская служба Пенсионного фонда РФ (Главное управление №5), однако после объединения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования учреждение перешло в ведение Социального фонда России (СФР)․ Ниже представлена подробная информация о режиме работы, контактных данных и порядке обращений․
Описание
Единый офис клиентского обслуживания СФР «Западное Дегунино» предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Здесь можно оформить страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС), узнать о полагающихся льготах, получить консультацию по вопросам инвестирования материнского капитала в образование, а также решить вопросы, связанные с назначением и перерасчетом пенсий, социальных пособий и оформлением материнского капитала․
Контакты для обращений
- Адрес: 127486, г․ Москва, Северный административный округ, район Западное Дегунино, ул․ Ивана Сусанина, д․ 6, корп․ 2
- Ближайшее метро: Селигерская (расстояние от станции — около 1252 метров)
- Координаты: 55․869147 ш․, 37․527337 д․
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России (ранее ПФР): www․pfrf․ru․ На сайте можно найти актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и предварительно записаться на прием․
Горячая линия
Для решения большинства вопросов не обязательно посещать офис лично․ Действует Единый контакт-центр СФР, куда можно звонить бесплатно из любого региона России:
- 8 (800) -00-00-01 — общероссийская горячая линия Социального фонда․
Номера телефонов
Для прямой связи с клиентской службой района Западное Дегунино используется следующий номер:
- 7 (499) -47-16-90 — телефон для справок и записи на прием граждан․
Примечание: в отзывах пользователи иногда отмечают, что дозвониться по прямому номеру отделения бывает затруднительно из-за высокой загруженности линии․ В таком случае рекомендуется обращаться на федеральную горячую линию․
Электронный адрес
В предоставленных открытых источниках официальный адрес электронной почты данного конкретного отделения не указан․ Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму на официальном сайте СФР (www․pfrf․ru) в разделе «Обращения граждан»․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда․ Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пенсий, выплат, управлять материнским капиталом и получать выписки из лицевого счета․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы в офисе на улице Ивана Сусанина․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот, пособий или пенсий․ Рекомендуется заранее уточнять информацию по телефону․
График приема
Часы работы клиентской службы СФР на улице Ивана Сусанина:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Уточнить график работы в рабочие и выходные (праздничные) дни вы можете по телефону: 8 (499) -47-16-90․
Отделы
В данном здании располагается:
- Клиентская служба «Западное Дегунино» — Главное управление №5 Отделения Пенсионного фонда (Социального фонда) РФ по г․ Москве и Московской области․
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется в рамках структуры Главного управления №5 и Отделения Социального фонда России по г․ Москве и Московской области․ Информацию о ФИО руководителя конкретной клиентской службы района Западное Дегунино можно получить непосредственно в офисе или по телефону горячей линии․
Отзывы
На основе отзывов посетителей на профильных площадках (таких как Zoon․ru и другие) можно выделить следующие особенности работы отделения:
- Положительные стороны: удобное расположение для жителей района Западное Дегунино, наличие всех основных государственных услуг Социального фонда в одном окне․
- Жалобы и проблемы: главная претензия граждан связана с невозможностью дозвониться по указанному телефону (7 499 747-16-90)․ Пользователи отмечают, что на протяжении длительного времени специалисты не отвечают на звонки, что создает трудности при попытке записаться на прием или уточнить информацию․