С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ В связи с этим Отделение Пенсионного фонда по Архангельской области было реорганизовано и теперь функционирует как Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу․
В данной статье мы подробно рассмотрим актуальные контакты отделения, коды ОКТМО для перечисления взносов, структуру учреждения и способы связи․
ОКТМО Пенсионного фонда (СФР) Архангельской области
При заполнении платежных поручений и квитанций об уплате страховых взносов (в т․ч․ по Программе софинансирования пенсии) крайне важно указывать правильные реквизиты․ Сотрудники фонда обращают внимание, что вместо устаревшего кода ОКАТО необходимо использовать ОКТМО․
- Код ОКТМО по Архангельской области: 11701000
Также при оформлении платежей могут потребоваться следующие реквизиты Отделения СФР по Архангельской области и НАО:
- ИНН: 2901038317
- ОГРН: 1022900514515
- ОКПО: 31284178
Описание и структура учреждения
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу предоставляет полный спектр государственных услуг населению: назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, социальные выплаты, учет страховых взносов и поддержка ветеранов․
Структура Отделения включает в себя:
- Управления: 20 территориальных управлений, обслуживающих районы области․
- Отделы: 9 профильных отделов, обеспечивающих функционирование фонда (отдел назначения пенсий, отдел учета взносов и др․)․
Руководство
С 1 января 2023 года, в соответствии с Приказом Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, на должность управляющего Отделением СФР по Архангельской области и Ненецкому автономному округу переведен Дедюрин Николай Михайлович․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основная информация о услугах фонда размещена на едином федеральном портале Социального фонда России: sfr․gov․ru․ Также актуальные новости и изменения в законодательстве регулярно публикуются в официальной группе ВКонтакте: Пенсионный фонд по Архангельской области и НАО VK․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками фонда работают следующие телефонные линии:
- Телефон горячей линии Отделения: уточняется на официальном сайте (единый контакт-центр СФР)․
- Горячая линия для ветеранов: по вопросам пенсионного обеспечения ветераны могут обращаться по телефонам 21-77-88 и 21-77-86․
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и электронных копий документов используется официальный email отделения․ Как правило, запросы направляются через электронные сервисы на сайте СФР, либо на региональный адрес, который можно уточнить в клиентской службе․
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно гражданам и работодателям доступен Личный кабинет гражданина и Личный кабинет страхователя на официальном сайте СФР (sfr․gov․ru)․ Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․ В личном кабинете можно подать заявления, заказать справки и отслеживать статус своих обращений․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Отделения и его филиалах по всей области․ Главный офис расположен по адресу:
Адрес: 163000, г․ Архангельск, Набережная Северной Двины, д․ 28
Также действует клиентская служба по адресу: г․ Архангельск, проспект Обводный канал, д․ 119․
График приема клиентских служб (стандартный):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
*График работы конкретных управлений и отделов может отличаться, рекомендуеться уточнять время работы на картах 2ГИС или по телефону горячей линии перед визитом․
Отделы
В структуре Отделения СФР по Архангельской области и НАО функционируют 9 ключевых отделов, среди которых:
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел организации учета страховых взносов;
- Отдел социальных выплат;
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Отдел информационных технологий и связи;
- Отдел кадров и делопроизводства;
- Отдел финансирования и бухгалтерского учета;
- Отдел по погашению задолженности страхователей;
- Клиентская служба (на правах отдела)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Архангельской области и НАО встречаются разные․ На картах 2ГИС и в социальных сетях (в частности, во ВКонтакте) можно найти как позитивные отклики о работе клиентских служб на Обводном канале и набережной Северной Двины, так и жалобы на длительное время ожидания в очередях․ В целом, объединение ПФР и ФСС позволило оптимизировать процесс получения услуг, однако в пиковые периоды нагрузка на специалистов остается высокой․ Руководство фонда регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания ветеранов и льготных категорий граждан, для чего организованы выделенные телефонные линии․