С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Главное управление пенсионного фонда города Севастополя было реорганизовано и сейчас функционирует как Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по городу Севастополю (ОСФР по г. Севастополю). В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактных данных, структуре и способах обращения в ведомство.

Описание

Отделение СФР по г. Севастополю — это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение, социальное страхование и предоставление государственных услуг жителям города-героя Севастополя. В ведение отделения входят: назначение и выплата пенсий, материнского капитала, оплата больничных листов, оформление пособий по уходу за ребенком, а также обеспечение граждан сертификатами на льготы и санаторно-курортное лечение.

Контакты для обращений и номера телефонов

Для связи с Отделением СФР по г. Севастополю используются следующие контактные данные:

• Юридический адрес: 299007, Россия, г. Севастополь, ул. Николая Музыки, д. 60А
• Идентификационные данные: ИНН 7706808515, ОГРН 1147746404629, ОКПО 00109501
• Телефон горячей линии: 7 (8692) -3-13-56
• Телефон записи на прием: 7 (8692) -3-21-77
• Телефон по вопросам порядка представления отчетности: 7 (8692) -3-22-21

Официальный сайт и электронный адрес

Вся основная информация, а также электронные госуслуги предоставляются через федеральный портал Социального фонда России.

• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Электронная почта: Точные адреса электронной почты для обращений граждан регулярно обновляются, рекомендуется уточнять их на официальном сайте или по телефону горячей линии. Для юридических лиц и страхователей действуют специализированные адреса для сдачи отчетности.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг больше не нужно посещать отделение. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки, а также управлять средствами материнского капитала.
2. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — через портал можно получить доступ к большинству услуг фонда (заказ СНИЛС, проверка пенсионных накоплений, оформление пособий).
3. Личный кабинет страхователя — сервис для работодателей, позволяющий сдавать отчетность по формам ЕФС-1 и сверять расчеты по страховым взносам.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на правах отделов) СФР по городу Севастополю. Записаться на прием можно по телефону 7 (8692) -3-21-77 или через официальный сайт фонда.

Основные адреса клиентских служб:

• Отделение СФР: г. Севастополь, ул. Николая Музыки, д. 60А
• Клиентская служба 1: г. Севастополь, ул. Урицкого, д. 2
• Клиентская служба 2: г. Севастополь, ул. Пожарова, д. 5
• Дополнительный адрес: г. Севастополь, ул. Льва Толстого, д. 11

График приема (стандартный):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы конкретных клиентских служб может отличаться, рекомендуется уточнять время работы перед визитом по телефонам справочной службы.

Отделы

Структура Отделения СФР по г. Севастополю включает в себя несколько ключевых направлений, каждое из которых курирует отдельный отдел:

• Отдел назначения и перерасчета пенсии
• Отдел выплаты пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел организации персонифицированного учета
• Отдел по работе со страхователями (для работодателей)
• Отдел администрирования страховых взносов
• Отдел информационных технологий и защиты информации
• Клиентские службы (на правах отделов) по районам города

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по городу Севастополю осуществляет руководитель (управляющий отделением). Согласно открытым реестрам юридических лиц (РБК Компании, Rusprofile), руководителем ОСФР по г. Севастополю выступает должностное лицо, назначаемое Правлением СФР РФ. Для получения точных ФИО действующего руководителя на текущую дату рекомендуется обращаться к официальным пресс-релизам на сайте sfr.gov.ru.

Отзывы

Отзывы жителей Севастополя о работе Социального фонда разнятся. Среди положительных моментов отмечается:

• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет и Госуслуги), что значительно снижает необходимость личных визитов.
• Компетентность сотрудников горячей линии при решении стандартных вопросов.

Критические отзывы, которые можно встретить на картах (2ГИС) и отзовиках, чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях при личном визите в клиентские службы, особенно в периоды подачи отчетности работодателями или оформления массовых пособий.
• Задержками в обработке документов при переходе на новые реестры в связи с объединением ПФР и ФСС.

Тем не менее, отделение продолжает активно модернизировать процесс обслуживания, открывая новые окна обслуживания и расширяя возможности дистанционной подачи документов.