Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре (ранее — Отделение Пенсионного фонда РФ) является ключевым государственным учреждением региона, отвечающим за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, а также за учет страховых взносов. В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, учреждение теперь функционирует как единое юридическое лицо — Отделение СФР по ХМАО — Югре.

Описание

Главной задачей Отделения Социального фонда по Югре является обеспечение социальных гарантий жителей автономного округа. В зону ответственности учреждения входит: назначение пенсий (страховых, накопительных, социальных), выплата материнского капитала, обеспечение пособиями по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также предоставление других мер социальной поддержки. Только по линии выплат беременным женщинам и родителям детей Отделение обслуживает десятки тысяч жителей округа.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители ХМАО, Югры могут обращаться в клиентские службы Отделения. Основные офисы расположены по следующим адресам:

• Отделение СФР по ХМАО — Югре: г. Ханты-Мансийск, ул. Свердлова, 2.
• Клиентская служба в г. Ханты-Мансийске: г. Ханты-Мансийск, ул. Доронина, 3.

Актуальная информация о контактах и адресах клиентских служб в других районах ХМАО доступна на официальном сайте организации.

Официальный сайт

В связи с реорганизацией, официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России. Региональная страница Отделения по ХМАО, Югре доступна по адресу:

https://sfr.gov.ru/branches/hmao/

На сайте можно найти последние новости, информацию о сервисах, а также реквизиты организации (ИНН 8601002078).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает бесплатная горячая линия Социального фонда России в Ханты-Мансийском автономном округе. По телефону горячей линии можно уточнить порядок оформления документов, статус рассмотрения обращения и другие вопросы.

Номера телефонов

• Горячая линия СФР по ХМАО — Югре: номер доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» регионального отделения.
• Общероссийский телефон бесплатной горячей линии СФР: ###-###-####.

Подробные номера телефонов районных управлений и клиентских служб регулярно обновляются на сайте sfr.gov.ru.

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений и запросов используется электронная почта Отделения. Точный актуальный адрес e-mail указан в контактной информации на региональной странице официального сайта СФР по ХМАО — Югре.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан «Личный кабинет гражданина» на сайте Социального фонда. Важно отметить, что ряд электронных сервисов в Личном кабинете доступен без регистрации на портале Госуслуг. С помощью этих сервисов жителям Югры доступны:

• Запись на прием к специалисту фонда в режиме онлайн;
• Заказ справок и выписок;
• Проверка состояния индивидуального лицевого счета;
• Подача заявлений о назначении выплат.

Для полного доступа ко всем услугам рекомендуется использовать авторизацию через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг.

Личный прием

Граждане могут обратиться в Отделение или клиентские службы фонда за личной консультацией. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся вопроса обращения. Записаться на личный прием к специалисту можно как по телефону горячей линии, так и через Личный кабинет на сайте СФР.

График приема

Режим работы Отделения Социального фонда по ХМАО — Югре:

• Понедельник: с 09:00 до 18:00
• Вторник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: без перерыва
• Суббота и Воскресенье: выходной

График работы конкретных клиентских служб в районах ХМАО может отличаться, рекомендуется уточнять его перед визитом.

Отделы

Структура Отделения СФР по Югре включает в себя множество профильных управлений и отделов для ведения специализированной деятельности. Среди основных:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел организации учета страховых взносов и застрахованных лиц;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Отдел информационных технологий и автоматизированных систем;
• Клиентские службы на местах (в городах и районах округа).

Руководство

Управление Отделением Социального фонда по ХМАО — Югре осуществляет руководитель (Управляющий Отделением). Информация о текущем руководителе, его заместителях, а также полные учредительные данные и реквизиты юридического лица (ИНН 8601002078) официально публикуются на сервисах проверки контрагентов (например, Rusprofile) и на официальном сайте органов местного самоуправления и СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения и клиентских служб можно найти на популярных картографических сервисах (например, 2ГИС) и отзовиках. Жители Ханты-Мансийска и других городов округа оставляют комментарии о скорости обслуживания, профессионализме специалистов, удобстве электронных сервисов и времени ожидания в очередях. Отделение регулярно работает с обращениями граждан для повышения качества предоставляемых государственных услуг.

Примечание: Не путайте государственное Отделение СФР по ХМАО — Югре с Ханты-Мансийским негосударственным пенсионным фондом (Ханты-Мансийский НПФ, сайт hmnpf.ru), который является частной организацией и действует отдельно от государственного Социального фонда.