С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Именно поэтому при обращении по пенсионным и социальным вопросам в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре, вам потребуется информация об Отделении СФР по ХМАО-Югре. В данной статье мы подробно разберем все способы связи, адреса, график работы и другие важные нюансы.

Описание

Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре, это территориальный орган, который осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также занимается социальным страхованием и учетом пенсионных прав граждан региона. В структуру отделения входят клиентские службы в крупных городах округа (например, в Сургуте, Нефтеюганске, Советском и др.), работающие на правах отделов.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда по ХМАО-Югре можно использовать несколько способов:

• Адрес главного офиса: 628011, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 34
• Адрес клиентской службы в г. Сургут: ул. 30 лет Победы
• Телефон: 8 (3467) -93-186 (местный номер Отделения по ХМАО-Югре)

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию по всем вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования, а также воспользоваться электронными сервисами. Ранее также использовался портал pfr-mos.ru в качестве справочника, но теперь вся актуальная информация сосредоточена на едином сайте СФР.

Горячая линия

Для получения разъяснений по вопросам пенсионного фонда и социального страхования работают бесплатные федеральные и региональные номера:

• Единый контакт-центр по социальным вопросам: 8-800-1-00000-1
• Горячая линия ПФР (СФР) по ХМАО-Югре: 8 (800) -00-05-19

Номера телефонов

Помимо горячих линий, вы можете связаться с ведомством напрямую через местные номера:

1. 8-800-1-00000-1 — Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России).
2. 8 (800) -00-05-19 — Региональная горячая линия Отделения СФР по ХМАО-Югре.
3. 8 (3467) -93-186 — Телефон для консультирования граждан в Ханты-Мансийском автономном округе.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и заявлений в Отделение СФР по ХМАО-Югре используется электронная почта ведомства. Также свои вопросы вы можете направлять через специальную форму на официальном сайте СФР.

Примечание: У Ханты-Мансийского негосударственного пенсионного фонда (ХМНПФ), который является отдельной организацией, контролируемой Правительством округа и ЦБ РФ, электронный адрес — fondhmnpf.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом всем гражданам доступен Личный кабинет на официальном сайте СФР. Войти в него можно через учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА).

В личном кабинете вы можете:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Подать заявления о назначении пенсии или социальных выплат;
• Распорядиться материнским капиталом;
• После авторизации отслеживать статус своих обращений и узнавать ответы;
• Записаться на прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на правах отделов) на территории всего округа. Посетить офис фонда или его обособленные представительства можно по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону горячей линии) или в порядке живой очереди. Специалисты на местах помогут заполнить заявления, проконсультируют по пакету документов и окажут содействие в получении государственных услуг.

График приема

Режим работы клиентских служб Отделения СФР по ХМАО-Югре:

• Понедельник: 09:00 — 18:00
• Вторник — Пятница: 09:00, … (стандартный рабочий день до 18:00, без перерыва или с технологическим перерывом)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Уточняйте время работы конкретной клиентской службы (например, в г. Сургут или г. Нефтеюганск) перед визитом, так как график может незначительно отличаться.

Отделы

В структуру Отделения СФР по ХМАО-Югре входит множество профильных управлений и клиентских служб:

• Клиентская служба в г. Сургут (на правах отдела) — ул. 30 лет Победы;
• Клиентская служба в г. Нефтеюганск (на правах отдела);
• Клиентская служба в Советском районе;
• Управления по назначению и выплате пенсий;
• Отделы по социальным выплатам и материнскому капиталу;
• Отделения в других городах (например, г. Урай и др.).

Руководство

Руководство Отделения Социального фонда Российской Федерации по ХМАО-Югре:

• Шарипова Наталья Николаевна — Руководитель (Управляющий) Отделения СФР по ХМАО-Югре.

Отзывы

Отзывы об Отделении Пенсионного фонда (ныне СФР) по ХМАО-Югре носят разнообразный характер. На профильных ресурсах (таких как Zoon.ru или 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости специалистов на горячей линии и успешного решения вопросов через Личный кабинет (что позволяет избежать очередей).

Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в живой очереди при личном приеме в клиентских службах (особенно в крупных городах, таких как Сургут) или с задержками в обработке документов. Однако после масштабного объединения фондов и внедрения цифровых сервисов ситуация с обслуживанием постепенно улучшается.