С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Теперь Отделение СФР по Магаданской области осуществляет полномочия по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также по страхованию на случай временной нетрудоспособности и травматизма на производстве.

Описание

Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Магаданской области является главным территориальным органом, обеспечивающим реализацию социальных прав и гарантий жителей региона. В структуру отделения входят клиентские службы, которые ведут непосредственный прием граждан, оказывают консультационную поддержку и помогают в оформлении государственных услуг. Основной упор в работе делается на доступность услуг, в т.ч. через электронные сервисы, что особенно важно для отдаленного северного региона.

Контакты для обращений

• Адрес отделения: 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Якутская, д; 52
• Адрес клиентской службы (прием граждан): 685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Горького, д. 20а

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием доступны на официальном сайте Социального фонда России:

https://sfr;gov.ru/branches/magadan/

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат жители Магаданской области могут воспользоваться следующими номерами:

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефон отделения (факс): (4132) -9-80-88
• Горячая линия в Магадане:
  • +7 (4132) -9-78-88
  • +7 (4132) -9-79-99

Примечание: по отзывам граждан, городские линии могут быть перегружены в пиковые часы. Рекомендуется обращаться на федеральный номер 8-800 или использовать электронные сервисы.

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений и запросов от юридических лиц и граждан можно использовать электронную почту отделения (уточняется на официальном портале) или форму обратной связи на сайте СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления услуг без визита в отделение функционирует Единый портал государственных услуг (Госуслуги), а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через данные сервисы можно:

1. Заказать справки и выписки;
2. Подать заявление на назначение пенсии или пособий;
3. Распорядиться средствами материнского капитала;
4. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Предварительная запись на прием позволяет избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы клиентской службы и отделения:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Уточнить график работы в предпраздничные дни и время работы конкретных специалистов можно по телефонам горячей линии.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Магаданской области функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел организации персонифицированного учета;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Клиентская служба (на ул. Горького, 20а);
• Финансово-экономический отдел;
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.

Руководство

Возглавляет Отделение Социального фонда России по Магаданской области:

Управляющий отделением — Шалаев Сергей Валерьевич (находится в должности с 20 января 2010 года).

Прием граждан по личным вопросам руководством осуществляется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Магаданского отделения СФР носят различный характер:

• Положительные стороны: Внимательное отношение специалистов при очном визите, помощь в заполнении сложных заявлений, удобство оформления услуг через личный кабинет на сайте.
• Проблемные зоны: Жители региона в своих отзывах периодически отмечают сложности с дозвоном на местные городские номера горячей линии (телефоны часто заняты или не отвечают). Также отмечаются очереди в клиентской службе на ул. Горького в дни выплаты пенсий. Рекомендуется решать вопросы дистанционно через портал Госуслуг или предварительно записываться на очный прием.