С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Для юридических лиц Московской области это означает, что все вопросы, связанные с уплатой страховых взносов, сдачей отчетности, регистрацией и снятием с учета, теперь решаются через Отделение СФР по г. Москве и Московской области. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы взаимодействия юрлиц с фондом, актуальные контакты и режим работы.

Описание

Отделение Социального фонда России по г. Москве и Московской области осуществляет администрирование страховых взносов, контроль за правильностью исчисления и уплаты обязательных платежей, а также ведет индивидуальный (персонифицированный) учет застрахованных лиц. Для юридических лиц фонд предоставляет широкий спектр услуг: от регистрации организации в качестве страхователя до приема расчетов по страховым взносам (РСВ) и выплат сотрудникам (пособия, больничные, материнский капитал).

Контакты для обращений

Ниже представлены адреса территориальных клиентских служб (отделов) Социального фонда России в Московской области и Москве, где юридические лица могут решать вопросы, связанные с деятельностью организации. Для всех подразделений действует единый федеральный номер телефона.

График приема

Для всех нижеуказанных отделений действует следующий график работы:

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Обед: без перерыва
• Каждая последняя суббота месяца: с 9:00 до 13:00 или до 15:45 (согласно графику конкретного отделения)

Список отделений и адресов

1. п. Лотошино, 143800, Московская область, п. Лотошино, ул. Почтовая, д.1 (суббота: 9:00-13:00)
2. г. Красноармейск, 141292, Московская область, г. Красноармейск, ул. Испытателей, 25/2 (суббота: 9:00-13:00)
3. г. Воскресенск — 140200, Московская область, г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д.28 (суббота: 9:00-15:45)
4. г. Павловский Посад, 142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Кирова, д.23 (суббота: 9:00-15:45)
5. г. Королев — 141077, Московская область, г. Королев, ул. Суворова, д.19а (суббота: 9:00-15:45)
6. г. Долгопрудный — 141701, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Маяковского, д.2 (суббота: 9:00-15:45)
7. г. Химки — 141407, Московская область, г.о. Химки, ул. Панфилова, д. 7 (суббота: 9:00-15:45)
8. г. Ступино, 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Тимирязева, д.15А (суббота: 9:00-15:45)
9. г. Краснознаменск — 143090, Московская область, г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 7/1 (суббота: 9:00-15:45)
10. г. Звенигород — 143180, Московская область, г. Звенигород, Микрорайон Супонево, д. 21 (суббота: 9:00-15:45)
11. г. Кашира — 142900, Московская область, г. Кашира, ул. Стрелецкая, д.70 (суббота: 9:00-15:45)
12. г. Руза — 143103, Московская область, г. Руза, ул. Федеративная, д. 23 (суббота: 9:00-15:45)
13. г. Москва, Рословка — 125222, г. Москва, ул. Рословка, д. 6, корп.2 (суббота: 9:00-15:45)
14. г. Москва, Краснодонская — 109387, г. Москва, ул. Краснодонская, д.21, корп.1 (суббота: 9:00-15:45)
15. г. Москва, Варшавское шоссе, 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 124 (суббота: 9:00-15:45)
16. г. Москва, Большая Тульская — 115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, д.2 (суббота: 9:00-15:45)
17. г. Москва, Онежская, 125438, г. Москва, ул. Онежская, д.13 (суббота: 9:00-15:45)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам, касающимся юридических лиц (страховые взносы, отчетность, ЭЛН, пособия), функционирует единый бесплатный номер:

• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01

Звонок по России бесплатный. Операторы колл-центра помогут маршрутизировать ваш вопрос до нужного специалиста или предоставят стандартную справочную информацию.

Электронный адрес

Для юридических лиц наиболее предпочтительным способом дистанционной связи является использование электронного документооборота через операторов ТКС (Такском, Контур, СБИС и др.). Для общих вопросов и отправки сканов документов (если это предусмотрено регламентом) можно использовать официальную электронную почту отделения. Актуальные адреса электронной почты для юридических лиц лучше уточнять на официальном сайте вашего территориального отдела, так как они могут различаться в зависимости от района;

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативные документы, калькуляторы и сервисы для страхователей размещены на едином портале Социального фонда России:

• Главный портал СФР: sfr.gov.ru
• Страница Отделения по г. Москве и Московской области: sfr.gov.ru/branches/moscow/

Личный кабинет

Для юридических лиц функционал «Личного кабинета» реализован в двух основных форматах:

1. Кабинет страхователя на сайте СФР — доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет отслеживать состояние расчетов с фондом, проверять статус переданных реестров и больничных листов, формировать квитанции на уплату взносов.
2. Электронный документооборот (ЭДО) — основной инструмент для сдачи отчетности (РСВ, ЕФС-1, реестры на выплату пособий). Подключается через сертифицированных операторов электронного документооборота. Юридическое лицо обязано сдавать отчетность в СФР в электронном виде, если численность сотрудников превышает 10 человек.

Личный прием

Личный прием представителей юридических лиц (руководителей, бухгалтеров, кадровых специалистов) осуществляется в территориальных отделениях СФР по адресам, указанным выше. Для экономии времени настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через официальный сайт фонда или по телефону горячей линии.

Что необходимо иметь при себе:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• Доверенность на право представления интересов юридического лица (если обращается не руководитель).
• СНИЛС уполномоченного лица.

Отделы

В структуре Отделения СФР по г. Москве и Московской области для юридических лиц наибольший интерес представляют следующие подразделения:

• Отдел организации администрирования страховых взносов — контроль за уплатой взносов, взыскание недоимок, зачеты и возвраты переплат.
• Отдел персонифицированного учета — прием и обработка расчетов по страховым взносам (РСВ), корректировка индивидуальных лицевых счетов сотрудников.
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством — прием Единой формы сведений (ЕФС-1), обработка электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН), назначение и выплата пособий работникам.
• Клиентская служба — первичный прием документов, консультирование страхователей, выдача выписок и справок.

Руководство

Оперативное и стратегическое управление Отделением СФР по г. Москве и Московской области осуществляет управляющий и его заместители. Если вопрос юридического лица не удается решить на уровне рядовых специалистов или начальников клиентских служб, возможно обращение к руководству фонда.

Как обратиться к руководству:

• Отправить официальное письменное обращение на имя Управляющего Отделением через интернет-приемную на сайте СФР.
• Записаться на личный прием к руководителю или его заместителям в общественную приемную (график работы руководства публикуется на официальном сайте отделения).

Отзывы

Отзывы юридических лиц о работе отделений СФР в Московской области носят преимущественно полярный характер. Среди основных положительных моментов страхователи отмечают:

• Удобство работы через электронный документооборот (ЭДО), который значительно ускоряет обмен документами.
• Работу горячей линии, дозвониться до оператора удается достаточно быстро, консультации по стандартным вопросам емкие и полезные.
• Удобный график работы без обеда и прием в субботу.

К негативным аспектам, которые часто встречаются в отзывах, относятся:

• Сложности с дозвоном в конкретные территориальные отделы (местные номера часто заняты).
• Длительное время ожидания в очередях в клиентских службах в периоды сдачи отчетности (конец месяца, квартала).
• Задержки в обработке запросов на возврат переплаты по страховым взносам.

Рекомендация: Большинство вопросов юридических лиц сегодня можно решить дистанционно — через Личный кабинет страхователя и операторов ТКС. Личный визит в отделение СФР целесообразен лишь для решения нестандартных или конфликтных ситуаций, требующих предоставления оригиналов бумажных документов.