С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим руководство пенсионным обеспечением в регионе осуществляет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новгородской области (ОСФР). В данной статье мы подробно рассмотрим актуальную информацию о руководстве фонда, его структуре, а также о всех доступных способах связи для жителей региона.
Руководство
На региональном уровне работу Социального фонда контролирует управляющий отделением. В настоящее время эту должность занимает Исакова Татьяна Леонидовна.
Также в структуре фонда функционируют межрайонные управления, у каждого из которых есть свой начальник. Например:
- Чаплыгина Светлана Валентиновна — начальник ГУ Управления СФР (бывш. ПФР) в городе Великом Новгороде и Новгородском районе (межрайонное).
- Садовникова Ирина Ивановна — начальник Управления СФР в Пестовском районе Новгородской области.
Ранее пенсионную систему региона возглавлял Геннадий Епанчин, который активно взаимодействовал с региональными властями и участвовал в социальных программах.
Описание
Отделение Социального фонда России по Новгородской области — это государственное учреждение, основная задача которого заключается в назначении и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также в учете страховых взносов и пенсионных прав граждан. Фонд обслуживает пенсионеров, работающих граждан, работодателей и льготные категории населения Великого Новгорода и всех районов области.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с Отделением СФР по Новгородской области.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи работают следующие телефонные линии:
- Общероссийский телефон СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей РФ).
- Телефон клиентской службы в Великом Новгороде: уточняется на официальном сайте регионального отделения (ИНН отделения: 5321028857).
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется официальная электронная почта регионального отделения. Актуальный адрес можно найти в разделе «Контакты» на сайте sfr.gov.ru, либо направить обращение через специальную форму на портале.
Личный кабинет
Для дистанционного управления своими пенсионными накоплениями и социальными выплатами создан Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда. Войти в систему можно с помощью подтвержденной учетной записи на портале «Госуслуги». В личном кабинете доступно:
- Заказ справок и выписок из лицевого счета.
- Подача заявлений на назначение пенсии и социальных выплат.
- Управление средствами материнского капитала.
- Выбор варианта пенсионного обеспечения.
Личный прием и график приема
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов фонда. Личный прием осуществляется в клиентских службах (в т.ч. в Великом Новгороде и Новгородском районе).
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва).
- Пятница: с 09:00 до 16:00.
- Суббота, Воскресенье: выходной.
Примечание: Прием управляющего отделением и начальников управлений ведется в строго установленные часы по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно по телефону клиентской службы или через сайт.
Отделы
Структура Отделения СФР по Новгородской области включает в себя несколько ключевых подразделений, обеспечивающих полноценную работу фонда:
- Клиентская служба, первичный прием граждан, консультирование, прием документов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных средств.
- Отдел социальных выплат — работа с пособиями, компенсациями и материнским капиталом.
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
- Отдел взаимодействия со страхователями — контроль за уплатой страховых взносов и работа с работодателями региона.
Отзывы
Отзывы жителей Новгородской области о работе фонда разноплановые. С одной стороны, многие пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет, портал Госуслуг), что позволяет решать вопросы без визита в учреждение. С другой стороны, в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или запуске новых программ) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях клиентской службы и сложности дозвона по горячей линии. Губернатор Новгородской области ранее позитивно оценивал работу межрайонных управлений (в частности, в Старорусском районе), подчеркивая слаженность регионального подразделения.