С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ В связи с этим все функции, которые ранее выполнял Пенсионный фонд Пермского края, теперь осуществляет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Пермскому краю․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными услугами или записаться на личный прием․
Описание
Отделение СФР по Пермскому краю (бывшее ОПФР) — это государственное учреждение, которое занимается назначением и выплатой пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставлением других мер социальной поддержки жителям Пермского края․ Ведомство также осуществляет учет страховых взносов и пенсионных прав граждан․ Сейчас услуги Фонда также доступны через сеть Многофункциональных центров (МФЦ)․
Контакты для обращений
- Адрес отделения: 614077, Пермский край, г․ Пермь, бульвар Гагарина, 78
- Адрес для почтовых отправлений: 614077, Пермский край, г․ Пермь, б-р Гагарина, д․ 78
Официальный сайт
Официальный сайт Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации доступен по адресу:
https://sfr․gov․ru
Также до сих пор функционирует прежний сайт Пенсионного фонда, который автоматически перенаправляет пользователей на актуальные страницы:
https://pfr․gov․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсий и социального страхования работают следующие телефонные линии:
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон горячей линии (дополнительный): 8 (800) -00-08-82
- Телефон/факс Отделения по Пермскому краю: (342) -49-20-02
Электронный адрес
Для обращений граждан и СМИ предусмотрены электронные адреса:
- E-mail для СМИ: infosmi069@sfr․gov․ru
- Обращения граждан также принимаются путем заполнения специальной электронной формы на официальном сайте СФР․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление пенсии, материнского капитала, выписки из лицевого счета и др․) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина․ Доступ к нему осуществляется через:
- Портал Личного кабинета ПФР (СФР): es․pfrf․ru
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru
Авторизация в обеих системах проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․
Личный прием и график приема
Граждане могут обратиться в Фонд за личной консультацией․ Прием ведется как в центральном аппарате, так и в клиентских службах по районам Пермского края․
- График работы центрального офиса (бульвар Гагарина, 78): Понедельник ⎻ Четверг с 09:00 до 18:00, Пятница с 09:00 до 16:45․ Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45․ Суббота и воскресенье — выходные․
- Запись на прием: Осуществляется через Личный кабинет на сайте es․pfrf․ru или по телефону Единого контакт-центра․
Отделы
Структура Отделения СФР по Пермскому краю включает в себя множество территориальных управлений, обслуживающих разные районы города и края:
- Управление СФР в Пермском районе
- Управление СФР в Чусовском районе (г․ Чусовой, ул․ Мира, 2, корпус 1)
- Управление СФР в Юрлинском районе
- Управление СФР в Осинском районе (г․ Оса, ул․ Ленина, д․ 1)
- Отделения в Перми (в т․ч․ шоссе Космонавтов, 177 и др․)
Полный список территориальных отделов и их адресов доступен на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты»․
Руководство
Руководство Отделения Фонда пенсионного и социального страхования по Пермскому краю осуществляет управление всеми территориальными подразделениями в регионе․ Ознакомиться с актуальным списком руководителей, их заместителями и распределением обязанностей можно на официальном портале ведомства в разделе «Об округе» — «Руководство»․ Там же публикуются новости о встречах Министра и официальные заявления․
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Пермском крае носят различный характер․ Многие граждане отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и МФЦ, что значительно экономит время․ Однако, как и в любом крупном государственном учреждении, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефону горячей линии или очереди при личном обращении в клиентские службы․ Ведомство регулярно работает над улучшением сервиса и совершенствованием цифровых услуг, таких как «Пенсионный калькулятор»․