С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все обращения по пенсионным и социальным вопросам в Ямало-Ненецком автономном округе теперь направляются в Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по ЯНАО. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, график работы и структура организации.
Описание организации
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу (ОСФР по ЯНАО) — это территориальный орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, социальное страхование и выплату различных мер социальной поддержки жителей округа.
Реквизиты организации:
- ИНН: 8901002223
- ОГРН: 1028900510396
- ОКПО: 32743270
- ОКОГУ: 4100201 (Пенсионный фонд Российской Федерации)
- ОКТМО: 71951000001
Контакты для обращений
Для связи с Отделением СФР по ЯНАО можно использовать следующие контактные данные:
Официальный сайт
Основной ресурс для получения государственных услуг в электронном виде и поиска информации — официальный сайт Социального фонда России. Страница регионального отделения доступна по адресу: sfr.gov.ru/branches/yanao
Горячая линия
Для получения консультаций по пенсионным и социальным вопросам работают бесплатные федеральные и региональные номера горячей линии:
- 8 (800) -00-03-21, общероссийская горячая линия СФР (бывшая линия ПФР).
- ###-###-####, региональная горячая линия (ЯНАО).
Номера телефонов территориальных отделений
Для прямых звонков в клиентские службы различных городов ЯНАО:
- г. Новый Уренгой: 7 (349) -24-16-00 (микрорайон Энтузиастов, 4)
- г. Салехард: улица Республики, 47
- г. Ноябрьск: Советская улица, 41
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты Отделения СФР по ЯНАО в открытых базах ЕГРЮЛ не зарегистрирован и может быть добавлен представителем организации. Рекомендуется обращаться через электронные сервисы на официальном сайте или по телефонам горячей линии.
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно всем жителям ЯНАО рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es.pfrf.ru). Также доступ к пенсионным и социальным данным интегрирован в портал Госуслуг. Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выплат, материнского капитала, заказать справки и многое другое.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Отделения СФР по ЯНАО. При посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся вопроса обращения.
График работы (на примере головного офиса в Салехарде)
- Понедельник: с 8:30 до 18:00
- Вторник — Четверг: с 8:30 до 18:00 (уточняйте в вашем отделении)
- Пятница: с 8:30 до 16:30 (уточняйте в вашем отделении)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Режим работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного территориального отдела (Новый Уренгой, Ноябрьск и др.). Рекомендуется уточнять время работы по телефонам клиентских служб.
Отделы
Структура ОСФР по ЯНАО включает в себя несколько ключевых подразделений для обеспечения комплексной поддержки граждан:
- Клиентские службы — первичный прием граждан, консультирование, прием документов.
- Совет по вопросам развития социального и пенсионного страхования — стратегическое развитие и совершенствование работы фонда в регионе.
- Совет по совершенствованию работы территориальных органов — контроль и оптимизация деятельности местных отделений.
- Межрегиональный информационный центр Фонда (МИЦ СФР) — обработка данных, ведение лицевых счетов, информационное сопровождение.
Руководство
Общее руководство деятельностью Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу осуществляет Управляющий Отделением. С 1 января 2023 года на данную должность назначен руководитель, который координирует работу всех территориальных подразделений фонда на территории ЯНАО.
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в ЯНАО можно найти на популярных площадках, таких как 2ГИС и Zoon.ru. Граждане чаще всего отмечают важность предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очередях. В отзывах также подчеркивается компетентность специалистов при решении сложных вопросов, касающихся перерасчета пенсий и оформления социальных выплат. В то же время, как и в любом крупном государственном ведомстве, иногда встречаются комментарии о загруженности линий в пиковые периоды.