С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ В связи с этим на территории Ямало-Ненецкого автономного округа функционирует Отделение СФР по ЯНАО․ В данной статье мы подробно рассмотрим все актуальные контактные данные, режим работы, структуру и способы связи с учреждением․
Описание организации
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ямало-Ненецкому автономному округу (ОСФР по ЯНАО) — это территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также учет страховых взносов и оказание государственных услуг по социальному страхованию․ Учреждение имеет ИНН 8901002223, ОГРН 1028900510396 и ОКПО 32743270․ Юридическое лицо является действующим․
Контакты для обращений
Для связи с Отделением СФР по Ямало-Ненецкому автономному округу граждане могут использовать несколько способов:
- Главный офис в Салехарде: Ямало-Ненецкий автономный округ, г․ Салехард, улица Республики, 47
- Клиентская служба в Ноябрьске: Ямало-Ненецкий автономный округ, г․ Ноябрьск, Советская улица, 41
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и списки клиентских служб размещены на официальном сайте Социального фонда России․ Для перехода на страницу регионального отделения ЯНАО используйте следующий адрес:
https://sfr․gov․ru/branches/yanao/
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсий и социального страхования работает единая федеральная горячая линия․ Звонок по России бесплатный․
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-####
- Горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (800) -00-03-21
Номера телефонов
Для прямой связи с сотрудниками регионального отделения в Салехарде можно использовать следующие номера:
- Приемная Управляющего: (34922) —68-01
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты Отделения СФР по ЯНАО в открытых источниках ЕГРЮЛ не указан, однако граждане могут направлять обращения через электронные формы на официальном сайте фонда или через портал «Госуслуги»․
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде (назначение пенсий, оформление сертификата на материнский капитал, подача заявлений на пособия, просмотр стажа и пенсионных коэффициентов) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг․
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов фонда․ Личный прием осуществляется в клиентских службах (на местах) и в приемной Управляющего отделением․ Записаться на личный прием к руководству можно по телефону приемной: (34922) —68-01․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса․
График приема
Режим работы клиентских служб Отделения СФР по ЯНАО может незначительно отличаться в зависимости от района, но базовый график приема граждан выглядит следующим образом:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Уточнить график работы конкретного подразделения можно по телефонам горячей линии․
Отделы
Структура ОСФР по ЯНАО включает в себя центральный аппарат в Салехарде и клиентские службы в муниципальных образованиях округа․ Основные направления работы разделены по следующим отделам:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел организации персонифицированного учета
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний
- Клиентская служба (работа напрямую с населением)
Руководство
С 1 января 2023 года должность Управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу занимает Колоколова Таиса․ Она осуществляет общее руководство деятельностью Отделения СФР по ЯНАО и контроль за выполнением всех возложенных на фонд задач․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в ЯНАО носят преимущественно нейтральный или позитивный характер․ Жители отмечают:
- Плюсы: Внедрение электронной очереди, возможность получения большинства услуг через Личный кабинет без визита в отделение, вежливость сотрудников клиентских служб в Ноябрьске и Салехарде, наличие пандусов и доступной среды для маломобильных граждан․
- Минусы: В некоторые дни (особенно перед праздниками или в конце года) в клиентских службах могут наблюдаться очереди, а дозвониться по местным телефонам бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий․
Если вы обнаружили неточность в данных или хотите оставить отзыв о качестве обслуживания, вы можете сообщить об этом через форму обратной связи на официальном сайте СФР или на картах 2ГИС․