Отделение Пенсионного фонда России (в настоящее время, отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ) в городе Дубна Московской области предоставляет широкий спектр государственных услуг для пенсионеров, работающих граждан и страхователей. Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы, структуре и отзывах о учреждении.

Описание

Клиентская служба по г. Дубна Московской области (ранее находившаяся в ведении Управления ПФР №36 по г. Москве и Московской области, филиал 5) осуществляет назначение, перерасчет и выплату пенсий, оценку пенсионных прав застрахованных лиц, персонифицированный учет, администрирование страховых взносов, а также взаимодействие со страхователями и взыскание задолженности. Учреждение предоставляет услуги по оформлению материнского капитала, социальных выплат и другим вопросам социального страхования.

Контакты для обращений

• Адрес: Московская область, г. Дубна, Центральная улица, д. 15
• Телефон: +7 (496) -12-38-44
• Факс: +7 (496) -12-38-44
• Электронный адрес (Email): gu3607@pfr.mo.ru

Официальный сайт

Официальный портал Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР, ранее ПФР): sfr.gov.ru

Также актуальную информацию по Московской области можно найти на региональном сайте отделения: sfr.gov.ru/branches/moscow

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая федеральная горячая линия СФР:

• Короткий номер: 115 (для звонков с мобильных телефонов)
• Федеральный номер: 8 (800) -00-00-44 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в Дубне: +7 (496) -12-38-44
• Единый телефон СФР: 8 (800) -00-00-44

Электронный адрес

Для отправки официальных документов и обращений в клиентскую службу г. Дубна используйте следующий e-mail:

gu3607@pfr.mo.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) необходимо использовать единый портал государственных услуг или специальный сервис:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (ЕСИА): es.pfrf.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Через личный кабинет можно проверить количество пенсионных коэффициентов, подать заявление на назначение пенсии, заказать справки и записаться на личный прием.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей страхователей осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Дубна, ул. Центральная, д. 15. Для снижения очередей и оптимизации процесса рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентской службы Пенсионного фонда (СФР) в городе Дубна:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. В период нерабочих дней (согласно указам Президента РФ) график приема граждан может изменяться, о чем сообщается дополнительно на официальном сайте городского округа Дубна.

Отделы

В структуре клиентской службы и управления ПФР по г. Дубна выделяются следующие профильные группы:

1. Группа назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц, занимается оформлением и расчетом пенсий, проверкой пенсионных прав.
2. Группа персонифицированного учета, администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями, взыскания задолженности — работает с работодателями, ведет учет страховых взносов и контролирует их уплату.

Руководство

Руководящий состав профильных групп клиентской службы:

• Руководитель группы назначения, перерасчета, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав застрахованных лиц: Гребенникова Лариса Александровна
• Руководитель группы персонифицированного учета, администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями, взыскания задолженности: информация уточняется по телефону клиентской службы

Отзывы

Отзывы жителей городского округа Дубна о работе клиентской службы в основном носят положительный характер. На популярных сервисах с отзывами учреждение имеет высокий рейтинг (около 5.0 из 5).

Примеры отзывов:

• «Была на приёме, всю информацию доносят четко, понятно, оперативно. Сотрудники вежливые, помогли быстро разобраться с документами.»
• «Удобное расположение, электронная очередь. Записывалась через Госуслуги, приняли точно в время, без задержек.»

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в отделение, рекомендуется оставить обращение на официальном сайте СФР или позвонить на горячую линию для решения вопроса.