Отделение Пенсионного фонда России (в настоящее время — Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ, СФР) в селе Калтасы Республики Башкортостан предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Клиентская служба в Калтасинском районе осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуального учета граждан. Учреждение обслуживает жителей села Калтасы и всего Калтасинского района Республики Башкортостан.
Контакты для обращений
- Адрес: 452860, Республика Башкортостан, Калтасинский район, с. Калтасы, ул. Кооперативная, д. 21
- Телефон справочной: +7 (34779) —11-40
- Телефон для записи на прием: +7 (34779) —12-36
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Официальный сайт ведомства — sfr.gov.ru. Также для поиска любой клиентской службы на территории РФ можно воспользоваться специализированным порталом es.pfrf.ru/findOffice/.
Горячая линия
Для решения общих вопросов, не требующих персонального обращения, действует федеральная горячая линия Социального фонда России:
- Единый номер телефона: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России).
- Местная горячая линия в Калтасах: 8 (34779) —12-36.
Номера телефонов
Для вашего удобства структурируем номера телефонов клиентской службы:
- Справочная служба (информация по делам пенсионеров и застрахованных лиц): +7 (347) -94-11-40
- Телефон для предварительной записи на личный прием: +7 (347) -94-12-36
- Федеральный круглосуточный контакт-центр: 8 (800) -00-00-00
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется следующая электронная почта:
Email: 002-upf24@002.pfr.ru
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно, без посещения отделения в Калтасах, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР (ранее — ПФР). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги. В личном кабинете можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление о назначении пенсии или перерасчете ее размера;
- Управлять средствами материнского капитала;
- Следить за состоянием своего индивидуального лицевого счета.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат проводится специалистами клиентской службы по адресу: с. Калтасы, ул. Кооперативная, д. 21. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно звонить по номеру +7 (34779) —12-36 для записи на удобное время.
График приема
Режим работы клиентской службы в Калтасинском районе:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (уточняйте у специалистов)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Отделение открывается в 09:00. Рекомендуется приходить заблаговременно к началу рабочего дня.
Отделы
В структуре Управления ПФР (СФР) в Калтасинском районе можно выделить следующие ключевые направления и отделы:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): прием заявлений, консультирование, выдача справок.
- Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и доставка пенсий.
- Отдел социальных выплат: работа с материнским капиталом, пособиями на детей, другими мерами социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета: ведение лицевых счетов, работа со страховыми взносами и стажем работодателей и граждан.
Руководство
Общее руководство Управлением Пенсионного фонда РФ (СФР) в Калтасинском районе осуществляет начальник управления. Для подачи официальных жалоб, предложений или благодарностей в адрес руководства можно направить обращение по электронной почте 002-upf24@002.pfr.ru или записаться на личный прием к руководителю через справочную службу по телефону +7 (34779) —11-40.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в с. Калтасы можно встретить на популярных площадках, таких как 2ГИС и Яндекс.Карты. В основном граждане отмечают вежливость специалистов при подаче документов на пенсию и материнский капитал. Однако некоторые пользователи в отзывах указывают на возможные очереди в пиковые дни (например, в дни выплаты пенсий или в конце месяца). Чтобы избежать очередей, специалисты фонда рекомендуют пользоваться дистанционными сервисами (Личный кабинет на Госуслугах) или предварительно записываться на прием по телефону.