С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим отделение на улице Коли Томчака теперь официально называется клиентской службой СФР в Московском районе Санкт-Петербурга, однако горожане по-прежнему часто называют его Пенсионным фондом. Это одно из 16 ключевых подразделений фонда в Северной столице;
Описание и как найти на карте
Клиентская служба Социального фонда России располагается по адресу: Санкт-Петербург, улица Коли Томчака, дом 15 (также встречается уточнение строения 15а или индекс BOX ⸺ 1203). Отделение обслуживает жителей Московского района.
- Ориентир: Удобнее всего добираться от станции метро «Московские ворота».
- Индекс: 196084
На карте Санкт-Петербурга здание легко найти по адресу ул. Коли Томчака, д. 15. Внутри здания работает удобная система навигации, помогающая гражданам сориентироваться по нужным кабинетам.
Контакты для обращений
Номера телефонов
- Телефон отделения (Московский район): +7 (812) -92-85-92
- Горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
Электронный адрес
Для электронной корреспонденции и обращений используется адрес: 057009-0102057.pfr.ru (исторический домен ПФР, который продолжает действовать для данного подразделения).
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал единого Социального фонда России: sfr.gov.ru
Однако для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений и проверки состояния своего лицевого счета необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги), gosuslugi.ru. Именно там находится ваш личный кабинет застрахованного лица, который полностью заменяет необходимость личного визита для большинства вопросов (назначение пенсии, материнский капитал, электронные справки и т.д.).
График приема и режим работы
Перед визитом обязательно уточняйте время работы по телефону, так как в период праздников график может меняться (например, длительные новогодние каникулы с 31 декабря по 11 января).
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (уточняйте по телефону)
- Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:00 (рабочий день)
- Воскресенье: выходной
Личный прием граждан
Личный прием специалистов клиентской службы ведется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Рекомендуется записываться заранее через портал Госуслуг или по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01, чтобы избежать длительного ожидания. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
Отделы и структура
На базе адреса по ул. Коли Томчака, 15 функционирует Клиентская служба (на правах отдела) в Московском районе. Она включает в себя:
- Сектор приема граждан (консультирование по вопросам пенсий и социальных выплат).
- Отдел назначения и перерасчета пенсий.
- Специалисты по материнскому капиталу и другим мерам социальной поддержки.
- Отдел по работе с работодателями (сдача отчетности).
Руководство
Полное официальное наименование учреждения: Государственное учреждение ー Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Московском районе Санкт-Петербурга (ныне — структурное подразделение Социального фонда России). Информацию о текущем руководителе клиентской службы и графике его личного приема граждан рекомендуется уточнять непосредственно на стенде в отделении или по контактному телефону +7 (812) -92-85-92.
Отзывы
Отзывы о работе отделения на Коли Томчака носят разнообразный характер, что типично для большинства крупных социальных учреждений:
- Положительные стороны: Удобное расположение (близость к метро «Московские ворота»), компетентность и вежливость части сотрудников, возможность решить сложные вопросы в один визит при наличии всех документов.
- Недостатки (по отзывам граждан): Длительное ожидание в живой очереди, особенно в утренние часы и в конце недели, а также в периоды подачи годовой отчетности работодателями. Иногда встречаются замечания о медленной работе электронной записи.
Совет: Чтобы сэкономить время, оформляйте большинство услуг дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах, а в отделение приходите только в случае крайней необходимости и по предварительной записи.