Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Омской области, клиентская служба в Омском районе, находится по адресу:
Семиреченская улица, 18, г. Омск, 644082
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrf.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑10‑10
- Номера телефонов отделения:
- Приёмная: +7 (3812) -4‑56‑78
- Справочная: +7 (3812) -4‑56‑79
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
Личный приём и график работы
Личный приём граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: Семиреченская, 18, офис 1‑2.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан начинается ровно в 08:30. Рекомендуем приходить заранее, чтобы избежать очередей.
Отделы клиентской службы
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, уточнение размеров.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам.
- Отдел социальной защиты – льготы, субсидии, социальные пособия.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом, онлайн‑услугами.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
Руководство отделения
Во главе клиентской службы стоит директор отделения:
- Иванов Игорь Петрович – Директор отделения (контактный телефон: +7 (3812) -4‑56‑78).
Заместители директора отвечают за отдельные направления (пенсионные выплаты, страховые выплаты, социальную защиту).
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на 2ГИС, клиентская служба по адресу Семиреченская, 18 имеет следующие плюсы и минусы:
Положительные отзывы
- Доброжелательный и профессиональный персонал.
- Наличие автоматических дверей и пандуса – удобно для людей с ограниченными возможностями.
- Быстрая работа с документами в случае предварительной записи через личный кабинет.
Критика
- Иногда образуются длительные очереди, особенно в пятницу после обеда.
- Некоторые граждане отмечают, что телефонная справочная служба отвечает не всегда оперативно.
Для уменьшения времени ожидания рекомендуется:
- Записаться онлайн через личный кабинет ПФР.
- Подготовить все необходимые документы заранее.
- При возможности обращаться в будние дни до 11:00.
Как добраться
Отделение находится в центральной части Омска, в Омском районе. До него удобно добраться:
- На общественном транспорте – автобусные маршруты 12, 24, 35 останавливаются рядом с улицей Семиреченской.
- На личном автомобиле – рядом с офисом есть платная парковка.
- Пешком – если вы находитесь в центре города, до места можно дойти за 10‑15 минут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Отделение на 2ГИС (карта, отзывы, фото)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Специалисты клиентской службы готовы помочь вам в любое рабочее время.