С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно поэтому по адресу: бульвар Любы Новосёловой, 10А в городе Одинцово Московской области теперь располагается Отделение Социального фонда России по г. Москве и Московской области (ранее — ГУ ПФР №2, Управление 5).

В данной статье мы подробно разберем всю актуальную контактную информацию, график работы, структуру учреждения и способы обращения.

Описание

Учреждение по адресу бульвар Любы Новосёловой, 10А является ключевым территориальным органом Социального фонда, обслуживающим жителей Одинцовского района и Московской области в целом. Здесь осуществляется администрирование страховых взносов, назначение и выплата пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставление государственных услуг по социальному страхованию (больничные, декретные выплаты и др.). Здание расположено на 1 этаже, что обеспечивает удобный доступ, в т.ч. для маломобильных граждан.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Для получения электронных услуг необходимо использовать портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия по вопросам негосударственных пенсионных фондов (НПФ): 8 800 555-999-1 (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов

• Справочный телефон Отделения по г. Москве и Московской области: 8 (495) -87-88-69, 8 (495) -87-88-63, 8 (495) -87-88-62
• Телефон отделения в Новомосковске (для справок по другим регионам): 38 (05693) —71-37

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений граждан и организаций рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта конкретного отделения по соображениям безопасности и оптимизации документооборота публикуется через личные кабинеты или специализированные порталы.

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов без визита на бульвар Любы Новосёловой рекомендуется использовать электронные сервисы:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: позволяет узнавать информацию о стаже, пенсионных накоплениях, назначенных выплатах и подавать заявления.
2. Единый портал Госуслуг: через него можно заказать справки, назначить пенсию, оформить материнский капитал и многое другое.
3. Личный кабинет юридического лица: доступен для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов.

Личный прием

График приема

Режим работы клиентских служб Социального фонда (актуально для отделения на ул. Любы Новосёловой, 10А):

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Перед личным визитом рекомендуется уточнять график по справочным телефонам.

Отделы

В структуре Отделения по г. Москве и Московской области функционируют следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): прием заявлений, консультации, выдача справок и удостоверений.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет и оформление пенсионных выплат.
• Отдел социальных выплат: администрирование пособий, ЕДВ, материнского капитала.
• Отдел организации персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, вопросы по СНИЛС.
• Отдел по работе с работодателями: прием отчетности, консультации по страховым взносам.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда по г. Москве и Московской области осуществляется назначенными руководителями. В зависимости от профиля вопроса граждане могут быть перенаправлены к:

• Управляющему Отделением: общие вопросы управления, жалобы на работу подразделений.
• Заместителям управляющего: курирование конкретных направлений (социальные выплаты, пенсионное обеспечение, информационные технологии).
• Начальнику клиентской службы: решение конфликтных ситуаций при очном визите.

Отзывы

Отзывы граждан об отделении на бульваре Любы Новосёловой, 10А носят преимущественно разносторонний характер:

• Положительные стороны: удобное расположение, наличие электронной очереди, компетентность специалистов при подаче сложных документов, возможность получения услуг через МФЦ и портал Госуслуг, что снижает нагрузку на само отделение.
• Отрицательные стороны: в некоторые дни (особенно в начале и конце месяца) наблюдаются большие очереди, длительное время ожидания по справочным телефонам, бюрократические задержки при обработке некоторых заявлений.

Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или сайт СФР, а также максимально использовать дистанционные каналы обслуживания.