В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, на базе бывших отделений ПФР теперь функционирует Социальный фонд России (СФР)․ Одно из ключевых учреждений в Свердловской области расположено по адресу: Екатеринбург, улица Мамина-Сибиряка, 58․ В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с фондом, как попасть на личный прием и какие отделы здесь представлены․

Описание

Отделение Социального фонда России по Свердловской области, расположенное на улице Мамина-Сибиряка, дом 58 — это крупный государственный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, а также предоставляющий различные социальные гарантии жителям региона․ Ранее данная организация функционировала как Отделение Пенсионного фонда РФ по Свердловской области․ Здесь располагается Центр по выплате пенсий и обработке информации, а также клиентские службы для приема граждан․ Учреждение относится к категории государственных пенсионных и социальных фондов․

Контакты для обращений

Для решения вопросов гражданам и страхователям доступны несколько способов связи:

• Официальный адрес: 620141, г․ Екатеринбург, улица Мамина-Сибиряка, дом 58 (1 этаж, кабинет 103)
• Горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-01
• Приемная: 7 (343) -98-35-39
• Контакт-центр для страхователей (работодателей): 7 (343) -63-75-73
• Дополнительный телефон: 7 (343) -55-42-26

Электронный адрес и официальный сайт

Всю актуальную информацию о пенсионном обеспечении и социальных услугах можно получить на едином портале Социального фонда России․ Электронная почта для обращений может варьироваться в зависимости от характера вопроса, поэтому наиболее надежный способ онлайн-связи — через электронные сервисы на сайте․

• Официальный сайт: sfr․gov․ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления пенсий, материнского капитала, получения выписок и управления своими пенсионными накоплениями необходимо использовать Личный кабинет гражданина․ Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА)․ Это позволяет не тратить время на визиты в отделение и получать большинство услуг онлайн․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами фонда ведется строго по установленному графику․ Обратите внимание на перерывы в работе клиентских служб․

График работы:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 14:00)

Примечание: в некоторых источниках указано время работы с 08:30, однако рекомендуется приходить с учетом стандартного графика с 09:00, либо уточнять по телефонам горячей линии․

Отделы и руководство

В здании на ул․ Мамина-Сибиряка, 58 функционируют несколько ключевых подразделений:

• Центр по выплате пенсий и обработке информации СФР по Свердловской области
• Клиентская служба (прием граждан, консультирование по документам)
• Отдел по работе со страхователями

Руководство: Возглавляет Отделение Социального фонда России по Свердловской области управляющий․ Для записи на личный прием к руководству необходимо обращаться в приемную по телефону: 7 (343) -98-35-39․

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Мамина-Сибиряка, 58 в основном носят полярный характер․ С одной стороны, отмечается важность и масштаб предоставляемых государственных услуг․ С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и на качество обслуживания․

Например, одна из пользовательниц в возрасте 74 лет оставила следующий отзыв:

«В моем возрасте столкнулась с фондом на ул․ Мамина-Сибиряка․ Это беспредел; Отношение к нам очень неприятное․ Раньше, с 2005 года, общалась по адресу на Генеральской — все было без проблем, а тут что это такое за беспредел!»

Тем не менее, стоит учитывать, что после реорганизации ПФР в СФР и внедрения новых цифровых сервисов, нагрузка на очные приемы снижается, и многие вопросы теперь можно решить без визита в учреждение․

Как добраться

Отделение расположено в Кировском районе Екатеринбурга․ Ближайшая станция метро — «Динамо» (расстояние около 1․14 км)․ Для ориентира: также в этом районе по адресу ул․ Мамина-Сибиряка, 38 находится межрайонное отделение (клиентская служба Железнодорожного района), не перепутайте адреса!