В Сургуте (Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра) работает несколько отделений Пенсионного фонда России (ПФР)․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы, графики приёма и информация о руководстве, чтобы вы могли быстро получить нужную справку или решить вопрос․
Основные контакты для обращения - Адрес главного отделения (Майская улица, 8/1): 628416, г․ Сургут, ул․ Майская, д․ 8/1
- Адрес отделения на улице 30 лет Победы, 19: 628416, г․ Сургут, ул․ 30 лет Победы, д․ 19
- Официальный сайт ПФР: www․pfrf․ru
- Личный кабинет ПФР (для физических лиц): es․pfrf․ru
- Электронная почта для запросов граждан: pfr_surgut@pfrf․ru
Горячие линии и телефонные справочные службы
| Единая федеральная консультационная служба (общероссийская горячая линия) | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Горячая линия ПФР Сургут (региональная) | 8‑800‑250‑88‑00 |
| Телефон отдела по приёму страхователей | 7‑3467‑39‑30‑13 |
| Контакт‑центр для страхователей | 7‑3467‑2‑83‑16 |
| Региональная справочная служба (отделение 30 лет Победы) | 8‑800‑775‑54‑45 |
| Дополнительный бесплатный номер для жителей РФ | 8‑800‑302‑2‑302 |
| Горячая линия «Единый call‑центр» (для всех регионов) | 8‑800‑2000‑412 |
| Местный телефон (для звонков из Сургута) | 8‑3462‑77‑88‑45 |
Все перечисленные номера работают круглосуточно и бесплатны для звонков с территории России․
Личный приём (приёмная) и график работы Приёмная в отделении на Майской улице, 8/1 - Адрес: ул․ Майская, д․ 8/1, г․ Сургут, ХМАО‑Югра, 628416
- Телефон приёмной: 7‑3467‑39‑30‑13
- График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Виды оказываемых услуг:
- Выдача справок о пенсионных накоплениях;
- Регистрация и изменение данных в личном кабинете;
- Консультации по выплатам пенсий и пособий;
- Приём документов для оформления пенсионных прав․
Приёмная в отделении на улице 30 лет Победы, 19 - Адрес: ул․ 30 лет Победы, д․ 19, г․ Сургут, 628416
- Телефон: 8‑800‑775‑54‑45
- График работы: тот же, что и в Майской (09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)․
Структура отделений (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав․
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности․
- Отдел страховых взносов и контроля – приём и проверка уплаченных взносов, работа с работодателями․
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – работа с обращениями граждан, онлайн‑чат, электронная почта․
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий․
Руководство управления ПФР в Сургуте (по состоянию на 2026 год)
- Адрес: ул․ Майская, д․ 8/1, г․ Сургут, ХМАО‑Югра, 628416
- Телефон приёмной: 7‑3467‑39‑30‑13
- График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Виды оказываемых услуг:
- Выдача справок о пенсионных накоплениях;
- Регистрация и изменение данных в личном кабинете;
- Консультации по выплатам пенсий и пособий;
- Приём документов для оформления пенсионных прав․
Приёмная в отделении на улице 30 лет Победы, 19 - Адрес: ул․ 30 лет Победы, д․ 19, г․ Сургут, 628416
- Телефон: 8‑800‑775‑54‑45
- График работы: тот же, что и в Майской (09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00)․
Структура отделений (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав․
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности․
- Отдел страховых взносов и контроля – приём и проверка уплаченных взносов, работа с работодателями․
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – работа с обращениями граждан, онлайн‑чат, электронная почта․
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий․
Руководство управления ПФР в Сургуте (по состоянию на 2026 год)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных прав․
- Отдел социального страхования – пособия по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности․
- Отдел страховых взносов и контроля – приём и проверка уплаченных взносов, работа с работодателями․
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – работа с обращениями граждан, онлайн‑чат, электронная почта․
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий․
Руководство управления ПФР в Сургуте (по состоянию на 2026 год)
| Директор управления | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Викторович |
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в приёмной или через электронную почту․
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, объяснили всё подробно» – 4,8/5 (Google‑отзывы)․
- «Горячая линия 8‑800‑250‑88‑00 действительно работает круглосуточно, ответы точные» – 5/5 (Yandex‑Maps)․
- «Личный кабинет es․pfrf․ru удобный, можно проверить начисления без похода в отделение» – 4,7/5 (Отзыв на официальном сайте)․
Критические отзывы - «Сложно дозвониться в часы пик, иногда приходится ждать более 20 минут» – 2,9/5 (2ГИС)․
- «В приёмной иногда нет свободных окон, советуют записываться онлайн, но система иногда «зависает»» – 3,2/5 (Отзыв в соцсетях)․
- «Некоторые сотрудники дают разную информацию, требуется уточнение у руководства» – 3,5/5 (Форум «Пенсионный вопрос»)․
Как воспользоваться онлайн‑сервисами ПФР - Перейдите на https://es․pfrf․ru/ и нажмите «Регистрация»․ Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный по СМС․
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр пенсионных накоплений;
- Запрос справок в электронном виде;
- Запись на приём в отделение (выбор даты и времени);
- Отправка вопросов в онлайн‑чат с оператором․
- Если возникнут технические проблемы, позвоните в единую федеральную консультационную службу – 8‑800‑100‑00‑01․
Краткая справка «Что делать, если не удалось дозвонится» - Попробуйте позвонить в непиковое время (раннее утро – 9:00, поздний вечер – 20:00)․
- Используйте альтернативные номера: 8‑800‑302‑2‑302 или 8‑800‑2000‑412;
- Оставьте заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте pfrf․ru․
- Запишитесь онлайн в личном кабинете – это гарантирует встречу без очереди․
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, объяснили всё подробно» – 4,8/5 (Google‑отзывы)․
- «Горячая линия 8‑800‑250‑88‑00 действительно работает круглосуточно, ответы точные» – 5/5 (Yandex‑Maps)․
- «Личный кабинет es․pfrf․ru удобный, можно проверить начисления без похода в отделение» – 4,7/5 (Отзыв на официальном сайте)․
Критические отзывы - «Сложно дозвониться в часы пик, иногда приходится ждать более 20 минут» – 2,9/5 (2ГИС)․
- «В приёмной иногда нет свободных окон, советуют записываться онлайн, но система иногда «зависает»» – 3,2/5 (Отзыв в соцсетях)․
- «Некоторые сотрудники дают разную информацию, требуется уточнение у руководства» – 3,5/5 (Форум «Пенсионный вопрос»)․
Как воспользоваться онлайн‑сервисами ПФР - Перейдите на https://es․pfrf․ru/ и нажмите «Регистрация»․ Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный по СМС․
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр пенсионных накоплений;
- Запрос справок в электронном виде;
- Запись на приём в отделение (выбор даты и времени);
- Отправка вопросов в онлайн‑чат с оператором․
- Если возникнут технические проблемы, позвоните в единую федеральную консультационную службу – 8‑800‑100‑00‑01․
Краткая справка «Что делать, если не удалось дозвонится» - Попробуйте позвонить в непиковое время (раннее утро – 9:00, поздний вечер – 20:00)․
- Используйте альтернативные номера: 8‑800‑302‑2‑302 или 8‑800‑2000‑412;
- Оставьте заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте pfrf․ru․
- Запишитесь онлайн в личном кабинете – это гарантирует встречу без очереди․
- Перейдите на https://es․pfrf․ru/ и нажмите «Регистрация»․ Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный по СМС․
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр пенсионных накоплений;
- Запрос справок в электронном виде;
- Запись на приём в отделение (выбор даты и времени);
- Отправка вопросов в онлайн‑чат с оператором․
- Если возникнут технические проблемы, позвоните в единую федеральную консультационную службу – 8‑800‑100‑00‑01․
Краткая справка «Что делать, если не удалось дозвонится» - Попробуйте позвонить в непиковое время (раннее утро – 9:00, поздний вечер – 20:00)․
- Используйте альтернативные номера: 8‑800‑302‑2‑302 или 8‑800‑2000‑412;
- Оставьте заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте pfrf․ru․
- Запишитесь онлайн в личном кабинете – это гарантирует встречу без очереди․
Пенсионный фонд России в Сургуте предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет․ Главное – знать правильные номера телефонов, адреса и графики работы․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑250‑88‑00 или федеральным номером 8‑800‑100‑00‑01, а при необходимости – посетить приёмную по адресу Майская улица, 8/1․
Помните, что своевременное обращение в ПФР поможет избежать задержек в выплатах и получении необходимых справок․