Отделение на улице Алтаева является одним из ключевых подразделений Социального фонда России (СФР), который ранее функционировал как Пенсионный фонд РФ (ПФР). Здесь осуществляется обслуживание жителей Пскова и Псковского района по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала и других мер государственной поддержки.
Описание
Клиентская служба на Алтаева предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. В отделении можно проконсультироваться по вопросам начисления и перерасчета пенсий, получения сертификата на материнский капитал, оформления ежемесячных денежных выплат, а также получить информацию о формировании пенсионных накоплений и индивидуальном лицевом счете. Важно отметить, что в связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), учреждение теперь также занимается вопросами социального страхования, включая больничные листы и детские пособия.
Контакты для обращений
- Адрес: Россия, Псковская область, г. Псков, улица Алтаева, дом 6 (район Запсковье)
- Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы (справочный): +7 (8112) -3-11-96
- Горячая линия Псковского отделения: +7 (8112) -3-01-20
- Единая федеральная консультационная служба СФР: 8 (800) -00-44-44
- Единый контакт-центр Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать специальные формы на официальном сайте Социального фонда России. При необходимости письменного обращения в региональное отделение, информацию о действующих электронных адресах можно уточнить по телефонам приемной областного управления (Пароменская, д. 21/33): +7 (8112) -6-87-73, +7 (8112) -3-84-23, +7 (8112) -6-84-23.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на Алтаева. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: позволяет подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения, заказывать справки и выписки.
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): является основным и наиболее удобным способом взаимодействия с фондом в электронном виде.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием к специалисту можно через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.
График приема
Режим работы клиентской службы на улице Алтаева:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 18:00
- Пятница: с 08:30 до 15:00
- Суббота и Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в пятницу рабочий день сокращен. Уточнить актуальное время работы в предпраздничные дни можно по телефону или на официальном сайте.
Отделы
В структуре клиентской службы на ул. Алтаева функционируют следующие профильные секторы и группы специалистов:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Сектор по работе с обращениями граждан
- Группа по обслуживанию страхователей (работодателей)
- Отдел по учету пенсионных прав застрахованных лиц
Руководство
Клиентская служба на улице Алтаева является структурным подразделением Отделения Социального фонда России по Псковской области. Управление региональным отделением осуществляется управляющим. Руководитель областного отделения и профильные заместители ведут личный прием граждан по предварительной записи в здании областного управления по адресу: г. Псков, ул. Пароменская, д. 21/33. Точную информацию о ФИО руководителей и графике их личного приема можно получить по телефонам приемной.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на Алтаева носят разнообразный характер. Многие посетители отмечают удобное расположение отделения в районе Запсковье и профессионализм части специалистов, которые готовы подробно ответить на вопросы. Однако, как и в большинстве государственных учреждений с большим потоком посетителей, в отзывах часто встречаются комментарии о длительном ожидании в очередях, особенно в утренние часы и в дни выплаты пенсий. Сокращению очередей способствует использование предварительной записи через портал Госуслуг и получение услуг дистанционно через личный кабинет.