Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) по адресу улица Мира, 13 в городе Уфа является одним из ключевых учреждений для жителей Орджоникидзевского района (микрорайон Черниковка). Здесь граждане могут получить широкий спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением, социальными выплатами, оформлением материнского капитала и другими вопросами.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, режиме работы, структуре отделения и отзывах посетителей.

Описание

Клиентская служба СФР по адресу Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Мира, д. 13, располагается в здании на 3 этажа. Отделение обслуживает население Орджоникидзевского района. Здесь можно не только оформить пенсию, но и узнать сумму пенсионных накоплений, подать документы на выплату ежемесячного пособия по уходу за нетрудоспособными гражданами, а также получить консультации по другим вопросам социального и пенсионного страхования. Для удобства посетителей организована система предварительной записи на прием;

Контакты для обращений

• Адрес: 450064, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Мира, д. 13
• Район: Орджоникидзевский район (м-н Черниковка)
• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01
• Прямые телефоны отделения:
  • 8 (347) -64-63-12
  • 8 (347) -42-43-31
• Электронный адрес (E-mail): 002-upf72002.sfr.ru

Официальный сайт

Вся официальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием доступны на официальном сайте Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР): sfr.gov.ru

Горячая линия

Для решения вопросов без личного визита работает единый контакт-центр Социального фонда России:

• Всероссийская горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Дополнительные справочные телефоны центрального аппарата: 8 (495) -87-89-07, 8 (495) -87-89-14, 8 (812) -77-87-17

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в фонд и получения услуг в электронном виде необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Через Личный кабинет можно:

1. Узнать сумму пенсионных накоплений и размер пенсионных резервов.
2. Подать заявления о назначении пенсии или социальных выплат.
3. Распечатать выписки и справки.
4. Записаться на личный прием в отделение по ул. Мира, 13.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Записаться на прием можно через официальный сайт или по телефону.

График работы клиентской службы (ул. Мира, 13):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед: с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед: с 13:00 до 13:45)
• Последняя суббота месяца: с 08:30 до 15:00 (без перерыва на обед)
• Суббота (кроме последней), Воскресенье: выходной

Примечание: В пятницу и дни, предшествующие праздничным дням, время работы может быть сокращено до 13:00. Рекомендуем уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

В здании по адресу ул. Мира, 13 функционирует Управление Социального фонда России в Орджоникидзевском районе г. Уфы. В структуру клиентской службы входят:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел социальных выплат (в т.ч. пособий по уходу за нетрудоспособными)
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Сектор клиентской службы (непосредственный прием посетителей и консультирование)

Руководство

Управление клиентской службой и отделениями СФР по Республике Башкортостан осуществляется региональным Отделением Фонда. Контактные данные руководителей Управления в Орджоникидзевском районе можно уточнить на информационных стендах в холле по адресу ул. Мира, 13 или по телефонам отделения: 8 (347) -64-63-12, 8 (347) -42-43-31.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе клиентской службы на ул. Мира, 13 носят преимущественно неоднозначный характер. Средний рейтинг отделения в открытых источниках составляет от 1.0 до 3.3 из 5 баллов.

Основные жалобы граждан:

• Длительное время ожидания в очереди.
• Задержки в обработке документов и сроках выплат (например, в отзывах упоминаются случаи задержек выплат по уходу за нетрудоспособными инвалидами на несколько месяцев).
• Сложности дозвона по местным телефонам.

Положительные стороны:

• Удобное расположение в районе Черниковки, к зданию легко добраться пешком, на общественном транспорте или на машине.
• Работа в субботу (последняя суббота месяца) для тех, кто не может прийти в будние дни.
• Наличие горячей линии 8 (800) -00-00-01, позволяющей решать многие вопросы дистанционно.

Если у вас возникли проблемы с получением услуг, вы всегда можете оставить обращение на официальном сайте СФР или позвонить на горячую линию для эскалации вопроса.