Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) на улице Зеленой в Мурманске является одним из ключевых учреждений для решения социальных, пенсионных и страховых вопросов жителей города. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, режиме работы, структуре учреждения и отзывах посетителей.
Описание
Клиентская служба СФР на ул. Зеленой, д. 76 предоставляет широкий спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Учреждение полностью адаптировано для маломобильных граждан: предусмотрен полный доступ для инвалидов-колясочников, оборудована парковка для людей с ограниченными возможностями здоровья, имеются кнопки вызова персонала и специализированный санузел. Внутри зала работает администратор, который координирует поток посетителей и помогает сориентироваться в терминалах и вопросах.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой на улице Зеленой, а также с региональным Отделением СФР по Мурманской области, можно использовать следующие каналы:
- Адрес: 183010, Мурманская область, г. Мурманск, ул. Зеленая, д. 76
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/murmansk/
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Номера телефонов: Единый номер для связи с отделениями СФР по Мурманской области — 8 (800) -00-00-01
- Электронный адрес: Точные адреса электронной почты для обращений публикуются на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» регионального отделения.
Личный кабинет
Для получения большинства услуг больше не требуется личное посещение фонда. Граждане могут воспользоваться электронным Личным кабинетом на официальном сайте Социального фонда России или на портале Госуслуг. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пенсии, материнского капитала, различных социальных выплат, а также проверить состояние своего индивидуального лицевого счета и стажа.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ул. Зеленая, д. 76. Предварительная запись не является обязательной, однако может ускорить процесс обслуживания.
График приема клиентской службы на ул. Зеленой:
- Понедельник, Четверг: 08:30 — 17:00
- Пятница: 08:30 — 15:00
- Последняя суббота месяца: 08:30, 17:00
- Обед: Без перерыва
- Воскресенье: Выходной
Отделы
Региональное Отделение Социального фонда России по Мурманской области включает в себя ряд специализированных управлений и отделов, которые курируют различные направления работы:
- Управление установления пенсий
- Управление установления социальных выплат
- Управление социального обеспечения семей с детьми
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат
- Управление персонифицированного учёта и администрирования страховых взносов
- Управление организации работы клиентских служб
- Управление социального страхования
- Управление информационных технологий
- Отдел организации страхования профессиональных рисков
- Отдел межведомственного взаимодействия
- Бюджетный отдел и отдел по осуществлению закупок
Руководство
Отделение Социального фонда России по Мурманской области возглавляет команда высококвалифицированных специалистов с многолетним опытом работы в системе пенсионного и социального обеспечения:
- Корнов Вадим — Управляющий Отделением СФР по Мурманской области (с января 2023 г.). Работает в системе с 2002 года, прошел путь от главного юрисконсульта до руководителя регионального отделения.
- Зиновьева Анжелика — Заместитель управляющего (с января 2023 г.). В системе с 1990 года. Курирует вопросы материально-технического обеспечения, социального страхования, казначейства и социальных программ.
- Устинов Александр — Заместитель управляющего (с марта 2021 г.). В системе с 2004 года. Координирует работу клиентских служб, персонифицированного учета и взаимодействия со СМИ.
- Гаврилычева Марина — Заместитель управляющего (с января 2025 г.). В системе с 2006 года. Осуществляет контроль за установлением пенсий, социальных выплат и обеспечением семей с детьми.
Отзывы
Мнения посетителей о работе клиентской службы на Зеленой разделились, что характерно для большинства социальных учреждений с высоким потоком граждан:
- Положительные отзывы: Многие посетители отмечают высокую скорость работы и отсутствие очередей. Так, один из клиентов сообщил, что подтверждение данных для Госуслуг перед школой заняло всего 5 минут. Другая посетительница, обращавшаяся за сертификатом на материнский капитал без предварительной записи, осталась полностью довольна: она отметила помощь администратора в зале, приветливость и компетентность специалистов, которые смогли всё подробно разъяснить «на пальцах».
- Негативные отзывы: Встречаются и критические замечания. Одна из посетительниц пожаловалась на отвратительное общение и отсутствие субординации со стороны сотрудника при попытке подтвердить данные на Госуслугах. По её словам, вопрос не был решен, и ей пришлось обращаться заново спустя две недели.