Пенсионный отдел входит в состав Управления социальной защиты администрации Первомайского района г. Минска. Он осуществляет выдачу пенсионных удостоверений‚ справок о размере пенсии‚ консультации по назначению и выплате пенсий‚ а также работу по системе «Одно окно».
Контактная информация
- Юридический адрес: пер. К. Чорного‚ 5‚ г. Минск‚ 220012
- Адрес приёмного окна «Одно окно»: пр‑т Независимости‚ д. 134
- Кабинет приёма (главный): кабинет 217 (приёмная управления)
- Официальный сайт: pervadmin.gov.by
- Горячая линия (рабочее время): 343 06 35
- Телефонные справочные линии (375 17):
- Главный телефон – 319 11 56 (начальник управления Дудка Ирина Николаевна)
- Приёмная управления – 357 37 26
- Отдел назначения и выплаты пенсий – 355 99 02‚ 271 30 49‚ 324 52 16‚ 354 95 36
- Отдел адресной социальной помощи – 307 74 58‚ 358 25 77
- E‑mail: (адрес защищён от спам‑ботов‚ для просмотра необходимо включить JavaScript)
- Личный кабинет гражданина: my.gov.by – сервис для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса и получения электронных справок.
График приёма (по состоянию на )
| Должность / ФИО | Дни приёма | Время приёма | Кабинет | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Начальник управления | четверг | 8:00–11:00; 14:00–20:00 | 217 | 319 11 56 |
| Приёмная управления | понедельник‚ четверг | 8:00–13:00; 14:00–20:00 | 217 | 357 37 26 |
| Заместитель начальника – отдел назначения и выплаты пенсий | четверг | 8:00–13:00; 14:00–20:00 | 221 | 357 81 51 |
| Заместитель начальника – отдел адресной социальной помощи | четверг | 8:00–13:00; 14:00–20:00 | 121 | 307 74 58 |
| Специалисты отдела назначения и выплаты пенсий (удержания) | понедельник‚ четверг | 8:00–13:00; 14:00–20:00 | 210‚ 210 | 358 63 19‚ 358 63 19 |
| Главный специалист отдела назначения и выплаты пенсий | понедельник‚ четверг | 8:00–13:00; 14:00–17:30 | 208 | 324 52 16 |
| Специалисты отдела назначения и выплаты пенсий (по участкам) | понедельник‚ четверг | 8:00–13:00; 14:00–20:00 | 224‚ 228 | 357 25 79 |
| Отдел адресной социальной помощи (специалисты) | понедельник‚ четверг | 8:00–13:00; 14:00–20:00 | 123‚ 127 | 358 25 77 |
Важно: предварительная запись на приём к начальнику управления производится по телефону 357‑37‑26 или непосредственно в кабинете 217.
Структура отдела
- Отдел назначения и выплаты пенсий – оформление‚ перерасчёт и выплата государственных пенсий и пособий.
- Отдел адресной социальной помощи – выдача справок‚ удостоверений‚ льготных карточек‚ а также работа с многодетными семьями.
- Служба «Одно окно» – приём документов по адресу пр‑т Независимости‚ д. 134; обеспечивает быстрый и единый процесс подачи заявлений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Дудка Ирина Николаевна | 319 11 56 |
| Заместитель начальника – отдел назначения и выплаты пенсий | Домашевич Марина Леоновна | 357 81 51 |
| Заместитель начальника – отдел адресной социальной помощи | Щедрова Наталия Константиновна | 307 74 58 |
Как обратиться за пенсионными услугами
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и др.).
- Заполните электронную форму в личном кабинете либо возьмите бумажный бланк в приёмном окне.
- Сдайте документы в службу «Одно окно» (пр‑т Независимости‚ д; 134) или в кабинет 217 по предварительной записи.
- Ожидайте решения администрации – срок обычно не превышает 30 дней.
- Получите пенсионное удостоверение‚ справку о размере пенсии или иной документ в указанном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные от посетителей пенсионного отдела (анонимные‚ собранные в 2025‑2026 гг.)
- «Благодарю сотрудников за оперативную выдачу пенсионного удостоверения. Приём в кабинете 217 прошёл без очереди‚ всё объяснили подробно.»
- «Служба «Одно окно» действительно экономит время – документы приняли в тот же день‚ а статус заявки можно отслеживать онлайн.»
- «Горячая линия помогла уточнить‚ какие справки нужны для получения пособия по уходу за инвалидом. Ответ был чётким и вежливым.»
- «Записатся на приём к начальнику управления удобно – звонок по номеру 357‑37‑26‚ подтверждение в течение часа.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты
- Личный кабинет гражданина (e‑government)
- Электронная почта (защищена от спама)
- Служба «Одно окно» – порядок подачи документов
Контактный центр готов ответить на любые вопросы по пенсионным вопросам в рабочие часы (пн‑чт 8:00‑20:00). Не забудьте подготовить номер вашего СНИЛС и паспортные данные для ускорения обработки заявки.