С момента вхождения Донецкой Народной Республики в состав Российской Федерации пенсионное и социальное обеспечение на территории региона претерпело значительные изменения. Функции прежнего Пенсионного фонда ДНР были переданы под юрисдикцию федеральных органов РФ. На сегодняшний день (2026 год) все вопросы‚ связанные с назначением пенсий‚ социальных выплат‚ оформлением СНИЛС и материнского капитала‚ находятся в ведении Отделения Социального фонда России (СФР) по Донецкой Народной Республике.

Важно отметить‚ что старое юридическое лицо «Пенсионный фонд Донецкой Народной Республики» (ИНН 9309012311) находится в процессе ликвидации‚ однако социальные услуги продолжают оказываться в полном объеме на базе новых структур. Ниже представлена подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ где его найти и как получить необходимые услуги.

Описание деятельности

Отделение СФР по ДНР — это ключевая структура‚ обеспечивающая социальную защиту жителей Республики. В сферу их компетенции входит:

• Назначение и выплата пенсий (на сегодняшний день пенсии выплачиваются примерно 600 тыс. получателей через кредитные организации).
• Оформление и выдача сертификатов на материнский капитал.
• Назначение единого пособия и других социальных выплат.
• Оформление СНИЛС.
• Предоставление технических средств реабилитации.
• Оказание всесторонней помощи участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Архивный и более не актуальный сайт прежнего фонда — www.pfdnr.ru. На сегодняшний день официальным источником информации является портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/. Также актуальные новости публикуются в официальной группе ВКонтакте: https://vk.com/public213513992.

Горячая линия

Для получения консультаций по общеправовым аспектам пенсионного и социального обеспечения работает единый контакт-центр Социального фонда России:

• ###-###-#### — Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей территории РФ).

Номера телефонов

Для связи с региональным отделением в Донецке можно использовать следующие номера:

• 7 (856) -00-25-76
• 7 (062) -00-25-76
• 7 (949) -03-57-48
• 7 (071) -03-57-48
• 7 (066) -07-72-99

Электронный адрес

Для направления электронных обращений используется адрес: penfond@pfdnr.ru. Также обращения граждан принимаются путем заполнения электронной формы на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

В связи с интеграцией в правовое поле РФ‚ все услуги теперь оказываются дистанционно через федеральные электронные системы. Для получения услуг в электронном виде жителям ДНР необходимо воспользоваться:

• Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
• Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru).

Через данные сервисы можно подать заявления на назначение пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать справки и многое другое.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Отделения СФР по ДНР. Главный офис расположен по адресу: 830048‚ г. Донецк‚ ул. Университетская‚ д. 91.

График работы: Режим работы клиентских служб соответствует федеральным стандартам‚ однако перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного отделения по телефонам горячей линии.

Отделы (территориальные управления)

Для удобства граждан в Донецке и других городах Республики функционируют территориальные управления и клиентские службы. Адреса некоторых отделений в Донецке:

• Донецк‚ проспект Мира‚ 10 — Телефон: 7 (949) -23-68-81
• Донецк‚ улица Октября‚ 16 — Телефон: 7 (949) -27-12-15
• Ворошиловский район — функционирует местное управление ПФ (информация доступна в официальных группах Минтруда ДНР).

Пенсии и социальные выплаты выплачиваются по месту регистрации или фактического проживания пенсионера на территории Республики.

Руководство

В период интеграции и переходного периода руководящие посты занимали специалисты с большим опытом работы в социальных структурах Республики. Председателем Пенсионного фонда ДНР являлась Сагайдакова Галина Александровна. В настоящее время Отделение Социального фонда России по ДНР возглавляет управляющий‚ назначаемый центральным аппаратом СФР.

Отзывы

С переходом на российское законодательство жители ДНР отмечают существенные изменения в процессе оформления выплат:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают появление возможности подавать документы дистанционно через портал Госуслуг и личный кабинет СФР‚ что значительно экономит время. Важным плюсом является внедрение единого пособия и материнского капитала‚ размеры которых соответствуют федеральным стандартам.
• Сложности и критика: В переходный период многие отмечали длинные очереди в клиентских службах‚ задержки в обработке документов из-за необходимости верификации старых баз данных‚ а также технические сложности при регистрации на портале Госуслуг и привязке СНИЛС.