С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему привычно называют учреждение ПФР. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, режим работы и структуру Отделения Социального фонда России по Касимовскому району Рязанской области.

Описание

Управление Социального фонда России в Касимовском районе (ранее — УПФР Касимовского района Рязанской области) — это территориальный орган, осуществляющий пенсионное обеспечение граждан, а также реализующий меры социальной поддержки. Учреждение обеспечивает назначение и выплату пенсий, материнского капитала, различных пособий и льгот. Также фонд обеспечивает меры социальной поддержки пожилых граждан в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Контакты для обращений

Для связи с отделением СФР Касимовского района вы можете использовать следующие каналы коммуникации:

• Адрес: 391300, Рязанская область, Касимовский район, город Касимов, переулок Ленина, дом 9
• Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-03-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами: 8-800-10-000-01
• Электронный адрес (E-mail): otdelenie072@sfr.gov.ru

Официальный сайт

Основная информация о услугах, электронных сервисах и региональных новостях размещена на официальном интернет-портале Социального фонда России: https://sfr.gov.ru. Также ранее использовались адреса pfrf.ru и pfr.gov.ru, которые сейчас автоматически перенаправляют на единый портал СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления пенсий, пособий, материнского капитала и получения выписок не обязательно посещать отделение лично. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (доступен через кнопку «Войти» на главной странице sfr.gov.ru).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — наиболее удобный способ получения государственных услуг в электронном виде.

Авторизация в обеих системах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием граждан

Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, проводится личный прием граждан специалистами фонда. Посетить клиентскую службу можно как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. Записаться на прием можно через официальный сайт СФР, портал Госуслуг или по телефону контакт-центра.

График приема клиентской службы

Режим работы Отделения Социального фонда в Касимове:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 16:00 (возможно изменение, рекомендуется уточнять)
• Перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Также услуги СФР можно получить в Касимовском территориальном отделе ГБУ РО «МФЦ» Рязанской области (г. Касимов, ул. Карла Маркса, д. 2).

Отделы

Структура Управления СФР Касимовского района включает в себя несколько профильных отделов для оперативного обслуживания разных категорий граждан:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом трудовых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за выплату пособий, компенсаций и других мер социальной поддержки.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает выписки из индивидуального лицевого счета.
4. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — осуществляет прием населения, консультирование и обработку заявлений.

Руководство

Управление деятельностью Отделения СФР по Касимовскому району осуществляет руководитель учреждения. В подчинении руководителя находятся заместители, курирующие различные направления работы (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии и кадры). Точный актуальный состав руководства рекомендуется уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Руководство» или на информационных стендах в здании по адресу: пер. Ленина, 9.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения СФР в Касимове носят различный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость специалистов клиентской службы.
• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет СФР и Госуслуги), что позволяет минимизировать визиты в учреждение.
• Работу горячей линии 8 (800) -00-03-01, позволяющую быстро получить консультацию.

К сложностям, с которыми иногда сталкиваются посетители, относятся:

• Очереди в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий).
• Необходимость длительного ожидания ответа по телефону местной клиентской службы в часы наибольшей нагрузки.