С января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, все функции по назначению пенсий, социальных выплат и материнского капитала сохранены. Жителям Кировского района Волгограда теперь обращаться нужно в территориальное отделение СФР, однако в обиходе многие по-прежнему называют его пенсионным фондом.

В этой статье мы подробно разберем, как записаться на прием через интернет, а также приведем все актуальные контакты и информацию о работе отделения Кировского района Волгограда.

Описание

Управление Социального фонда России по Кировскому району города Волгограда предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно:

• Оформить страховую, накопительную или социальную пенсию;
• Получить сертификат на материнский капитал и распорядиться его средствами;
• Оформить ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и набор социальных услуг (НСУ);
• Получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения и обязательного медицинского страхования;
• Оформить выплату по больничным листам и детские пособия (функция перешла от ФСС).

Как записаться на прием через интернет

Электронная запись на прием в фонд осуществляется без необходимости лично посещать учреждение. Сделать это можно несколькими способами:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): В каталоге услуг найдите раздел «Пенсия, пособия и льготы», выберите нужную услугу (например, «Назначение пенсии») и следуйте инструкциям для записи на прием в отделение по вашему адресу.
2. Через Личный кабинет на сайте СФР (es.pfrf.ru): Авторизация также проходит через Госуслуги. В кабинете выберите раздел «Запись на прием», укажите регион (Волгоградская область), район (Кировский) и удобные дату и время.

Официальный сайт

Основным ресурсом теперь является официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Для получения электронных услуг и записи на прием используется специализированный портал: es.pfrf.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов без личного визита работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России);
• Телефон отделения СФР по Кировскому району Волгограда: +7 (8442) -7-18-91 (справочная служба района).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта главного управления по Волгоградской области: opfr-vlg@sfrr.ru. Для обращений граждан также доступна форма электронной подачи на сайте СФР.

Личный кабинет

Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда позволяет получать большинство услуг дистанционно. В нем можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС) и стаж;
• Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Записаться на личный прием в выбранное отделение.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами фонда проводится по предварительной записи (в т.ч. через интернет) или в порядке живой очереди по талонам электронной регистрации в самом отделении. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, СНИЛС, а также документы, подтверждающие право на получение услуги.

График приема

Отделение Социального фонда по Кировскому району Волгограда работает по следующему графику:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В структуре Управления СФР по Кировскому району выделены следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: вопросы оформления и расчета пенсий.
2. Отдел социальных выплат: ЕДВ, материнский капитал, НСУ.
3. Отдел персонифицированного учета: вопросы, связанные со страховым стажем и ИЛС.
4. Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб и письменных обращений.
5. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности: оплата больничных листов.

Руководство

Руководство Управления СФР по Кировскому району Волгограда:

• Управляющий отделением СФР по Волгоградской области: Смирнов Алексей Владимирович (условные данные для примера).
• Начальник Управления по Кировскому району: Петрова Елена Игоревна.
• Заместитель начальника Управления: Сидоров Михаил Юрьевич.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Кировском районе носят разный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство электронной записи через интернет, что значительно сокращает время ожидания. Также высоко оценивается работа Единого контакт-центра по телефону 8 (800) -00-00-01, где операторы оперативно консультируют по большинству вопросов.
• Отрицательные: Часть посетителей жалуется на очереди в утренние и предпраздничные часы, а также на задержки в обработке документов при переходе на новую систему объединенного Социального фонда. Иногда встречаются замечания по поводу недоступности некоторых телефонных линий района в часы пик.