С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России — СФР). В связи с этим бывшее Отделение Пенсионного фонда России по городу Москве и Московской области (ОПФР) теперь функционирует как Отделение Социального фонда России. Одним из ключевых объектов фонда по-прежнему остается здание на Ленинградском проспекте, 33.

Описание

Отделение Социального фонда России по г. Москве и Московской области, расположенное по адресу Ленинградский проспект, дом 33, корпус 1, является крупным административным объектом фонда. Здание находится в районе Беговой (Хорошевский район) и обслуживает население столицы и Подмосковья по вопросам начисления пенсий, социальных выплат, материнского капитала, оформления электронных сертификатов на льготы и другим вопросам пенсионного и социального обеспечения. В здании функционируют клиентские службы, где граждане могут получить консультации и сдать необходимые документы.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 125284, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 33, корп. 1
• ИНН организации: 7703363868

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием осуществляются через единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также часть справочной информации доступна на портале «Электронная Москва».

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работают следующие номера:

• Единый телефон контакт-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).
• Справочный телефон Отделения по г. Москве и Московской области: +7 (495) -55-76-33

Электронный адрес

Для официальной переписки и отправки скан-копий документов граждане и организации могут использовать электронную почту Отделения. Обратите внимание, что для подачи заявлений предпочтительнее использовать Личный кабинет на официальном сайте СФР или портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом создан удобный Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт СФР или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Личный кабинет позволяет:

1. Отслеживать состояние своего индивидуального лицевого счета.
2. Подавать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
3. Оформлять сертификат на материнский капитал и распоряжаться его средствами.
4. Подавать заявления на социальные выплаты и льготы.
5. Записываться на личный прием в клиентские службы.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории здания по адресу Ленинградский проспект, д. 33, корп. 1, а также в окружных управлениях и филиалах по всей Москве и Московской области (всего функционирует более 105 филиалов). Прием ведется как по предварительной записи (через Личный кабинет или по телефону), так и в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.

График приема

Режим работы клиентских служб и отделений Социального фонда:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (в некоторых отделениях перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (в некоторых отделениях с 09:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота — Воскресенье: выходной
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:45 (рабочий день)

*Рекомендуем уточнять график работы конкретного филиала перед визитом по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре Отделения СФР по г. Москве и Московской области выделены следующие ключевые направления и отделы:

• Клиентская служба (работа с обращениями граждан)
• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел организации учета застрахованных лиц
• Отдел по работе с работодателями и страхователями
• Отдел информационных технологий и защиты информации
• Окружные управления и клиентские службы (по административным округам Москвы и городам МО)

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по г. Москве и Московской области осуществляет руководитель (Управляющий Отделением) и его заместители. Прием граждан по вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, ведется начальниками управлений и руководством Отделения. Центральный аппарат руководства располагается по адресу: 105203, г. Москва, а также по адресу Ленинградский проспект, д. 33, к. 1.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Ленинградском проспекте и других клиентских службах СФР в Москве носят различный характер. Среди положительных моментов выделяют:

• Компетентность и вежливость части сотрудников.
• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), что позволяет минимизировать визиты в офис.
• Удобное расположение здания (близость к метро).

Однако в отзывах также встречаются жалобы на:

• Длительное время ожидания в очередях, особенно в утренние часы и понедельник.
• Загруженность телефонных линий, из-за чего дозвониться по справочным номерам бывает сложно.
• Сложности в адаптации к новым правилам после объединения ПФР и ФСС.

Совет: Чтобы сэкономить время, перед визитом обязательно воспользуйтесь возможностью электронной записи через Личный кабинет или портал Госуслуг.