В связи с объединением Пенсионного фонда Российской Федерации и Фонда социального страхования‚ функции по назначению и выплате пенсий‚ а также социальных пособий на территории региона теперь выполняет Отделение Социального фонда России (СФР) по Омской области. В данной статье представлен подробный обзор контактной информации‚ структуры руководства‚ отделов и способов обращения в ведомство.

Описание

Отделение СФР по Омской области — это территориальный орган‚ осуществляющий реализацию государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования на территории Омского района и всей Омской области. Основные задачи учреждения включают:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий;
• Назначение социальных выплат и материнского капитала;
• Персонифицированный учет сведений о застрахованных гражданах;
• Прием страховых взносов и администрирование платежей;
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам;
• Социальное обеспечение семей с детьми.

Контакты для обращений

Для удобства граждан функционирует множество клиентских служб в различных районах Омской области. Ниже представлены контакты наиболее крупных и значимых подразделений:

Клиентские службы в г. Омске

• г. Омск‚ ул. Чапаева‚ д. 71‚ корп. 1 (Индекс: 644099)
• г. Омск‚ Семиреченская ул.‚ д. 18 (Индекс: 644082)
• г. Омск‚ ул. Ипподромная‚ д. 35А (Индекс: 644021)
• г. Омск‚ пр. Мира‚ д. 39 (Индекс: 644029)
• г. Омск‚ ул. Серова‚ д. 2 (Индекс: 644048)
• г. Омск‚ ул. Чкалова‚ д. 25 (Индекс: 644024)
• г. Омск‚ ул. Б. Катышева‚ д. 26 (Индекс: 644123)

Клиентские службы в районах Омской области

• Большереченский район: р.п. Большеречье‚ ул. Советов‚ д. 46 (646670)
• Знаменский район: с. Знаменское‚ ул. Ленина‚ д. 9 (646550)
• Марьяновский район: р.п. Марьяновка‚ ул. Больничная‚ д. 18а (646040)
• Калачинский район: г. Калачинск‚ ул. Ленина‚ д. 6 (646900)
• Тарский район: г. Тара‚ ул. Дзержинского‚ д. 7 (646530)
• Тюкалинский район: г. Тюкалинск‚ ул. Ленина‚ д. 19 (646330)
• Называевский район: г. Называевск‚ ул. Кирова‚ д. 42 (646104)
• Исилькульский район: г. Исилькуль‚ ул. Советская‚ д. 87 (646024)
• Азовский немецкий национальный район: с; Азово‚ ул. Советская‚ д. 30/4 (646880)
• Шербакульский район: р.п. Шербакуль‚ пл. Гуртьева‚ д. 5А (646700)
• Любинский район: рп. Любинский‚ ул. Октябрьская‚ д. 93 (646160)
• Москаленский район: рп. Москаленки‚ ул. Ленина‚ д. 15 (646070)
• Полтавский район: р.п. Полтавка‚ ул. Новая‚ д. 2 (646740)
• Русско-Полянский район: с. Солнечное‚ ул. Беляева‚ д. 23 (646780)
• Таврический район: р.п. Таврическое‚ ул. Советская‚ д. 40А (646800)

Официальный сайт

Вся актуальная информация‚ электронные сервисы и справочная информация размещены на едином интернет-портале Социального фонда России:

https://sfr.gov.ru/

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает бесплатная федеральная горячая линия; Единый номер телефона для всех клиентских служб Отделения по Омской области:

8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде следует использовать сервисы Личного кабинета на официальном сайте СФР‚ либо направлять запросы через систему электронного документооборота (для страхователей и юридических лиц).

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам и работодателям доступны электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина — позволяет подать заявления о назначении пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать выписки и справки‚ отслеживать статус выплат.
• Личный кабинет страхователя, сервис для работодателей для сдачи отчетности‚ уплаты взносов и взаимодействия с фондом.

Вход в личные кабинеты осуществляется через официальный портал sfr.gov.ru с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб на территории отделений СФР. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ относящиеся к предмету обращения (СНИЛС‚ трудовая книжка‚ свидетельства и т.д.).

График приема

Режим работы клиентских служб может отличаться в зависимости от подразделения. Обращаем ваше внимание на актуальное расписание:

Главное отделение (г. Омск‚ ул. Чапаева‚ д. 71‚ корп. 1):

• Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Клиентские службы в районах области и ряд городских отделений (Семиреченская‚ Ипподромная‚ пр. Мира‚ Серова‚ Чкалова‚ Б. Катышева):

• Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15 (без перерыва на обед)
• Воскресенье: выходной день
• Последняя суббота месяца: с 08:30 до 13:00 (в г. Омске на ул. Ипподромная‚ пр. Мира‚ Семиреченская‚ Серова‚ Чкалова‚ Б. Катышева — до 14:30)

Отделы

Структура Отделения СФР по Омской области включает в себя ряд специализированных управлений и отделов‚ каждый из которых выполняет свои функции:

• Управление установления пенсий
• Управление установления социальных выплат
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат
• Управление социального обеспечения семей с детьми
• Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов
• Управление информационных технологий
• Управление организации работы клиентских служб
• Управление казначейства
• Юридический отдел
• Отдел кадров
• Бюджетный отдел
• Контрольно-ревизионный отдел
• Отдел по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью
• Отдел по работе с обращениями граждан‚ застрахованных лиц‚ организаций и страхователей
• Отдел межведомственного взаимодействия
• Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации

Руководство

Управляющий Отделением СФР по Омской области

Должность: Управляющий (с апреля 2026 года).

Биография: Родился в п. Южно-Курильск Сахалинской области. В 2008 году окончил Курганский государственный университет по специальности «Экономика и управление на предприятии (в машиностроении)». В 2014 году окончил РАНХиГС по специальности «Юриспруденция». С 2012 по 2017 год работал в управлении внутренней политики Правительства Курганской области. С 2017 по 2019 год, заместитель начальника Управления ПФР в г. Кургане. С января 2019 года — заместитель управляющего Отделением СФР по Курганской области.

Курируемые направления: Осуществляет общее руководство деятельностью Отделения. Координирует работу по взаимодействию с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти‚ органами государственной власти Омской области‚ органами местного самоуправления‚ научными организациями и общественными объединениями. Лично контролирует работу управления казначейства‚ юридического отдела‚ отдела кадров‚ бюджетного отдела‚ контрольно-ревизионного отдела‚ отдела по взаимодействию со СМИ‚ отдела по работе с обращениями граждан‚ а также режимно-секретную группу.

Заместитель управляющего (по пенсионным и социальным выплатам)

Биография: Родилась в г. Омске. В 1998 году окончила Омский государственный университет (юриспруденция). Имеет большой опыт работы в структуре ПФР с 2000 года. С 2012 по 2022 год занимала должность заместителя управляющего Отделением ПФР по Омской области. С года переведена на аналогичную должность в объединенный СФР. Награждена нагрудным знаком «Отличник Пенсионного фонда Российской Федерации».

Курируемые направления: Управление установления пенсий; Управление установления социальных выплат; Управление выплаты пенсий и социальных выплат; Управление социального обеспечения семей с детьми.

Заместитель управляющего (по информационным технологиям и учету)

Биография: Родилась в г. Хабаровск. В 1996 году окончила Омский технологический институт бытового обслуживания. Прошела курсы повышения квалификации по программам «Внедрение технологий бережливого производства» и «Процессное управление». В системе ПФР работает с 2002 года (начинала в Таймырском автономном округе‚ с 2005 года — в Отделении по Омской области). С 31 января 2023 года назначена заместителем управляющего Отделением СФР.

Курируемые направления: Управление информационных технологий; Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов; Управление организации работы клиентских служб; Отдел межведомственного взаимодействия; Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации. Является ответственным за организацию обработки персональных данных и защиту государственной тайны в Отделении.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления СФР по Омскому району и области в целом носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет гражданина на сайте СФР и портал Госуслуг)‚ которые позволяют получать услуги без визита в офис. В положительных отзывах также часто упоминается профессионализм и отзывчивость специалистов клиентских служб при очном обращении.

Среди критических замечаний чаще всего встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды подачи годовой отчетности или при назначении массовых выплат‚ а также на сложности дозвона по телефону горячей линии в часы пик. Руководство фонда регулярно проводит работу по оптимизации процессов и сокращению времени обслуживания граждан.