С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Теперь учреждение отвечает не только за назначение и выплату пенсий, но и за социальные гарантии, материнский капитал, больничные и другие меры поддержки․ В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с отделением СФР по Владикавказу и Северной Осетии, как попасть на личный прием и какие отделы входят в структуру организации․
Описание
Отделение Социального фонда России по Республике Северная Осетия, Алания осуществляет свою деятельность на территории всей республики․ Основные задачи ведомства — учет страховых взносов, назначение и выплата пенсий, социальных пособий, обеспечение граждан сертификатами на материнский капитал, а также прием и обработка документов для установления различных льгот․ Для удобства граждан в столице республики, Владикавказе, функционирует несколько клиентских служб․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация размещены на едином портале Социального фонда России: https://sfr․gov․ru/branches/alania/
Горячая линия
Для получения консультаций по любым вопросам, связанным с пенсиями и социальными выплатами, работает федеральная горячая линия Социального фонда․ Звонок бесплатный по всей России․
- 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов и адреса во Владикавказе
Во Владикавказе открыты несколько территориальных подразделений для приема граждан․ Телефон для связи с клиентскими службами един — 8 (800) -00-00-01․
- Управление на ул․ Леонова
- Адрес: 362031, РСО-Алания, г․ Владикавказ, ул․ Леонова, д․ 4/1
- График работы: Пн-Чт: с 09:00 до 18:00․ Пт: с 09:00 до 16:45․ Перерыв: с 13:00 до 13:45․
- Управление на ул․ Тельмана
- Адрес: 362041, РСО-Алания, г․ Владикавказ, ул․ Тельмана, д․ 17Б
- График работы: Пн-Чт: с 09:00 до 18:00․ Пт: с 09:00 до 16:45․ Перерыв: с 13:00 до 13:45․
- Управление на ул․ Галковского
- Адрес: 362039, РСО-Алания, г․ Владикавказ, ул․ Галковского, д․ 237 А
- График работы: Пн-Чт: с 09:00 до 18:00 без перерыва․ Пт: с 09:00 до 16:45․ Последняя суббота месяца с 09:00 до 15:00․
- Управление на ул․ Леонова (доп․ офис)
- Адрес: 362031, РСО-Алания, г․ Владикавказ, ул․ Леонова, д․ 6/1
- График работы: Пн-Чт: с 09:00 до 18:00 без перерыва․ Пт: с 09:00 до 16:45․ Последняя суббота месяца с 09:00 до 15:00․
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений граждан и организаций можно использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР․ Электронная почта регионального отделения доступна на портале sfr․gov․ru в разделе «Контакты»․
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях и не посещать отделения лично, настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․
Через личный кабинет вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки;
- Записаться на личный прием в выбранное отделение․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по адресам, указанным выше․ Для экономии времени рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01․
График приема
Стандартный график работы клиентских служб во Владикавказе:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в отделениях на ул․ Леонова (д․ 4/1) и ул․ Тельмана (д․ 17Б) предусмотрен технический перерыв с 13:00 до 13:45․ В отделениях на ул․ Галковского и ул․ Леонова (д․ 6/1) работают без перерыва, а также открыты в последнюю субботу месяца с 09:00 до 15:00․
Отделы
В структуре Отделения Социального фонда по РСО-Алания функционируют различные профильные управления и отделы․ Координацию и контроль деятельности ряда ключевых подразделений осуществляет непосредственно управляющий Отделением․ В их числе:
- Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации;
- Контрольно-ревизионный отдел;
- Общий отдел;
- Отдел кадров;
- Группа по взаимодействию со средствами массовой информации и связям с общественностью;
- Режимно-секретная группа;
- Помощник управляющего;
- Главный специалист-эксперт по гражданской обороне․
Руководство
Важную роль в управлении Отделением играют руководители, чья биография и профессиональный путь отражают высокий уровень компетенции․
Управляющий Отделением
Руководитель ведомства родился 23 июня 1982 года․ Окончил Северо-Кавказский горно-металлургический институт (государственный технологический университет)․ Трудовую деятельность начал в 2004 году в строительных организациях республики․ С 2009 по 2013 год являлся ведущим специалистом Министерства архитектуры и строительной политики РСО-Алания․ В 2013 году был назначен руководителем ГАУ РСО-Алания «Государственная экспертиза проектов строительства»․ С 2016 по 2017 год занимал должность проректора по АХР СОГУ им К․Л․ Хетагурова․ С 2017 по 2019 год работал в строительных организациях г․ Москвы․ С 2020 по 2022 год являлся заместителем директора ГАУ РСО-Алания «Государственная экспертиза проектов строительства»․ В 2022 году назначен Министром строительства и архитектуры РСО-Алания, после чего возглавил региональное Отделение Социального фонда․ Женат, воспитывает дочь․
Заместитель управляющего
Эдуард Рамонов родился в 1971 году․ В 1993 году окончил экономический факультет Северо-Осетинского государственного университета им․ К․Л․ Хетагурова․ Трудовую деятельность начал в 1993 году старшим бухгалтером в ООО «Медиатор-90»․ С 1994 по 2018 год проходил службу в органах УФСБ по РСО-Алания․ Вышел в запас в звании полковника ФСБ․ Награжден медалями ФСБ России «За отличие в военной службе» 1, 2 и 3 степеней․ С 2018 по 2020 годы работал на руководящих должностях, после чего перешел на работу в Социальный фонд․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений СФР во Владикавказе носят разнообразный характер․ С одной стороны, многие пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг), которые позволяют получать услуги удаленно и быстро․ С другой стороны, в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или в конце года) в клиентских службах могут наблюдаться очереди․ Граждане также отмечают вежливость и профессионализм большинства сотрудников, готовых подробно разъяснить сложные вопросы законодательства․ Для улучшения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на прием и по возможности использовать дистанционные каналы связи․