В связи с объединением Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, теперь все социальные и пенсионные услуги в Вологодской области предоставляет Отделение Социального фонда России (СФР) по Вологодской области. В данной статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием, воспользоваться электронными сервисами и найти нужный отдел.

Описание

Отделение СФР по Вологодской области — это территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, учет страховых взносов, выдачу сертификатов на материнский капитал, назначение пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также других социальных выплат. Ведомство работает с жителями всех муниципальных округов и городов региона, предоставляя услуги как в традиционном формате, так и дистанционно.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением СФР по Вологодской области можно использовать различные способы: от единого бесплатного телефона до электронных обращений и личного визита в клиентские службы на местах.

Официальный сайт

Основной портал для получения информации и доступа к электронным сервисам:

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональная страница: sfr.gov.ru/branches/vologda/ — здесь публикуются новости, контакты руководства и график работы территориальных отделов Вологодской области.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работает бесплатная федеральная горячая линия. Звонок бесплатный по всей территории России.

8 (800) -00-00-01

Номера телефонов регионального отделения

Телефоны «горячей линии» работают и в территориальных клиентских службах Вологодской области. Единый номер для связи с любым местным отделением:

8 (800) -00-00-01

Также в регионе действует телефон для справок по вопросам СФР (с кодом города Вологды): 8 (8172) -2-99-44 (рекомендуется уточнять актуальность на региональном сайте).

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений используется электронная почта:

pfr-vologda@sfr.gov.ru (адрес может быть уточнен на региональном портале, также прием обращений ведется через электронную форму на сайте СФР).

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом не обязательно посещать офис. Достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом, который позволяет подавать заявления, отслеживать статус выплат и заказывать справки.

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Доступен через главную страницу sfr.gov.ru. Вход осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
• Единый портал Госуслуг: Большинство услуг СФР (назначение пенсии, получение выписки из индивидуального лицевого счета, оформление маткапитала) доступно в разделе «Пенсии, пособия и льготы» на сайте Госуслуг.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется в клиентских службах на всей территории Вологодской области. График работы зависит от конкретного округа. Ниже представлен график работы наиболее крупных и часто посещаемых клиентских служб региона.

Стандартный график приема (понедельник – четверг):

с 08:00 до 17:00 (в некоторых округах с 08:00 до 16:00)

График приема в пятницу:

с 08:00 до 16:00 (в некоторых округах сокращенный день)

График работы в субботу:

Последняя суббота месяца — рабочая (прием граждан ведется с 08:00 до 12:00, в крупных городах до 14:00). Остальные субботы и воскресенья — выходные.

Адреса и время работы в округах Вологодской области

• г. Череповец: ул. Труда, д. 49, пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-14:00
• Великоустюгский округ (г. Великий Устюг): ул. 2-я Пролетарская, д. 34А — пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-14:00
• Грязовецкий округ (г; Грязовец): ул. Карла Маркса, д. 50 — пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-14:00
• Сокольский округ (г. Сокол): ул. Орешкова, д. 6 — пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-14:00
• Кирилловский округ (г. Кириллов): ул. Пролетарская, д. 1, пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Тотемский округ (г. Тотьма): ул. Ленина, д. 92 — пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Устюженский округ (г. Устюжна): ул. Карла Маркса, д. 3 — пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Вытегорский округ (г. Вытегра): ул. Комсомольская, д. 9 — пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Шекснинский округ (п. Шексна): ул. Пролетарская, д. 13, пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Кадуйский округ (п. Кадуй): ул. Советская, д. 38 — пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Чагодощенский округ (п. Чагода): ул. Кооперативная, д. 21 — пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Вожегодский округ (п. Вожега): ул. Школьная, д. 8 — пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Белозерский округ (г. Белозерск): ул. Дзержинского, д. 24/64 — пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Кичменгско-Городецкий округ: с. Кичменгский Городок, ул. Первомайская, д. 28 — пн-пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Бабушкинский округ: с. им. Бабушкина, ул. Бабушкина, д. 57 — пн-пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Междуреченский округ: с. Шуйское, ул. Сухонская набережная, д. 19 — пн-пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Нюксенский округ: с. Нюксеница, ул. Садовая, д. 3В — пн-пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Сямженский округ: с. Сямжа, ул. Славянская, д. 4 — пн-пт: 08:00-16:00, посл; суббота: 08:00-12:00
• Тарногский округ: с. Тарногский Городок, ул. Советская, д. 6А — пн-пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00
• Верховажский округ: с. Верховажье, ул. Петухова, д. 6 — пн-пт: 08:00-16:00, посл. суббота: 08:00-12:00

Отделы

В структуре Отделения СФР по Вологодской области функционируют профильные управления и отделы, каждый из которых отвечает за свою сферу:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: отвечает за расчет, перерасчет и своевременную выплату страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: администрирует выдачу сертификатов на материнский (семейный) капитал, выплату пособий на детей, компенсаций и льгот федеральным льготникам.
• Отдел организации персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов и стажа граждан, работает с электронными трудовыми книжками и СТД-Р.
• Отдел по работе с обращениями граждан: обрабатывает письменные, электронные запросы и жалобы населения.
• Финансово-экономический отдел: обеспечивает своевременное финансирование выплат из бюджета фонда.
• Отдел информационных технологий: поддерживает работу электронных сервисов, личных кабинетов и баз данных.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Вологодской области осуществляет руководитель аппарата и его заместители, курирующие отдельные направления. Актуальный состав руководства (управляющий Отделением и его заместители) представлен на региональной странице сайта СФР в разделе «Руководство». Для личного обращения к руководству необходимо записаться на прием через канцелярию или электронную форму.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления СФР по Вологодской области носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство дистанционного получения услуг через личный кабинет и портал Госуслуг, а также улучшение качества работы call-центра по номеру 8 (800) -00-00-01. В то же время в отзывах иногда встречаються жалобы на очереди в клиентских службах в периоды подачи ежегодных отчетов или оформления массовых выплат. В целом, переход на единый Социальный фонд позволил объединить услуги, однако в некоторых небольших округах жители отмечают нехватку специалистов на местах, из-за чего время ожидания может увеличиваться.

Важно: Перед личным визитом в отделение СФР рекомендуется предварительно записаться на прием через официальный сайт или по телефону горячей линии, чтобы минимизировать время ожидания.