С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о режиме работы, контактных данных, отделах и особенностях обращения в отделения СФР города Архангельска.
Описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет другие меры государственной поддержки жителям региона. В Архангельске функционируют несколько клиентских служб и управлений, обслуживающих разные округа города.
Официальный сайт
Вся актуальная информация об услугах, электронных сервисах и новостях размещена на едином портале Социального фонда России:
Сайт: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работают следующие номера:
- Общероссийский бесплатный номер: 8 (800) -00-00-01
- Единый номер Социального фонда: 8 (800) -75-54-45
- Справочный номер ПФР: 8 (800) -00-01-16
- Региональный контакт-центр Архангельской области и НАО: ###-###-####
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений граждан и организаций можно использовать электронную почту регионального отделения. Актуальный адрес для обращений рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг, подачи заявлений и проверки состояния своего лицевого счета нет необходимости лично посещать отделение. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (доступен через Единую систему идентификации и аутентификации — Госуслуги).
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — самый удобный способ заказать справки, выписки или подать заявления онлайн.
График приема и часы работы
Режим работы клиентских служб Социального фонда в Архангельске может незначительно отличаться в зависимости от подразделения, но базовый график приема граждан следующий:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
Внимание! В некоторых отделениях (например, на Никольском проспекте) установлен иной график работы:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 16:45 (обед с 12:30 до 13:30)
- Пятница: с 09:00 до 16:30 (обед с 12:30 до 13:30)
Дополнительный прием: Каждая последняя суббота месяца клиентская служба Отделения на набережной Северной Двины работает с 08:30 до 15:00.
Личный прием и адреса отделений
Личный прием граждан ведется в клиентских службах и управлениях города. Основные адреса в Архангельске:
- Отделение СФР по Архангельской области и НАО (клиентская служба)
Адрес: улица Иоанна Кронштадтского, 17 - Управление СФР в городе Архангельске (межрайонное)
Адрес: набережная Северной Двины, 24 - Отдел СФР в Соломбальском, Северном и Маймаксанском округах
Адрес: Никольский проспект, 15, корпус 1 - Управление СФР города Архангельска (межрайонное)
Адрес: проспект Ломоносова, 30
Отделы
В структуре регионального Отделения СФР работают профильные подразделения, обеспечивающие реализацию социальных прав граждан:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел организации персонифицированного учета
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Клиентские службы (непосредственный прием посетителей)
Руководство
Управление Отделением Социального фонда по Архангельской области и Ненецкому автономному округу осуществляет руководитель (Управляющий). Исторически в становлении фонда в регионе принимали активное участие специалисты, работающие здесь с момента основания ПФР (с 1990-х годов). Информация о действующем руководителе, его заместителях и распределении обязанностей регулярно обновляется на официальном сайте СФР в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы жителей Архангельска о работе Социального фонда разноплановые. Многие отмечают удобство получения услуг через портал «Госуслуги» и Личный кабинет, что позволяет избежать очередей. Среди положительных моментов также выделяют работу горячей линии — дозвониться до оператора удается достаточно быстро. При личном посещении граждане советуют учитывать время обеденных перерывов и приходить заблаговременно, особенно в понедельник и пятницу, когда наплыв посетителей традиционно выше.