Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Радужный Ханты-Мансийского автономного округа — Югры осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с действующим законодательством. С 2023 года Пенсионный фонд объединен с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), однако территориальные отделения продолжают выполнять свои функции по назначению пенсий, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам и дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО).

Также учреждение обеспечивает меры социальной поддержки пожилых граждан, назначает компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми, достигшими возраста 80 лет.

Описание

Клиентская служба в городе Радужный предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения. Здесь можно получить консультации по вопросам формирования пенсионных накоплений, порядка расчета пенсии, материнского капитала, а также оформить различные социальные выплаты и компенсации, установленные федеральным и региональным законодательством.

Контакты для обращений

• Адрес: 628464, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Радужный, ул; 2-й микрорайон, д. 25
• Телефон: 8 (800) -00-00-00
• Электронная почта: 1306@027.pfr.ru

Официальный сайт

В связи с реорганицией Пенсионного фонда, официальной площадкой для получения информации и электронных услуг теперь является портал Социального фонда России.

Сайт: sfr.gov.ru

Информация по Ханты-Мансийскому автономному округу, Югре доступна на странице регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/hmao/

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работают следующие номера:

• Федеральная горячая линия Социального фонда России: ###-###-#### (бесплатно по всей территории РФ).
• Телефон регионального отделения по ХМАО — Югре: 8 (800) -00-00-01.

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений и документов используется электронный адрес территориального органа: 1306@027.pfr.ru. Также отправить обращение можно через специальную форму на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (Социального фонда) гражданам доступен Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт СФР или портал Госуслуг. В личном кабинете вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
4. Подать заявление на получение ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ).
5. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Радужный, ул. 2-й микрорайон, д. 25. Во избежание длительного ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.

График приема

Режим работы клиентской службы в г. Радужный:

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Вторник: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
• Среда: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
• Четверг: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В последнюю субботу месяца отделение по ХМАО — Югре может работать в усиленном режиме (с 09:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00), однако перед визитом в субботу рекомендуется уточнять информацию по телефону.

Отделы

В структуре клиентской службы г. Радужный выделяются следующие профильные направления (отделы/группы специалистов):

• Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: отвечает за назначение ЕДВ, ДМО, компенсаций по уходу за нетрудоспособными гражданами и других мер социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает выписки из лицевого счета.
• Отдел по работе с обращениями граждан: обрабатывает письменные и электронные запросы, жалобы и предложения.

Руководство

Управление деятельностью территориальных подразделений в ХМАО — Югре осуществляет региональное отделение Социального фонда России. Контроль за работой клиентской службы в г. Радужный ведет управляющий отделением по ХМАО — Югре, а также начальник территориального отдела (клиентской службы) г. Радужный. Актуальная информация о ФИО руководителей всегда представлена на официальном сайте СФР в разделе «Руководство» по ХМАО — Югре.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (Социального фонда) в городе Радужный носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Удобный график работы без обеденного перерыва, что позволяет обращаться в фонд в любое время в течение рабочего дня.
• Компетентность и вежливость многих специалистов при консультировании по сложным вопросам.
• Широкие возможности дистанционного получения услуг через Личный кабинет, что избавляет от необходимости личных визитов.

К недостаткам, о которых иногда сообщают граждане в отзывах, относятся:

• Возникновение очередей в пиковые периоды (например, в начале года или при индексации пенсий).
• Задержки при ответах по телефонам горячей линии в часы наибольшей нагрузки.