Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) в городе Заволжск Ивановской области осуществляет пенсионное обеспечение и социальную поддержку жителей города и Заволжского муниципального района. В компетенцию ведомства входит назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам, а также компенсаций лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, престарелыми и инвалидами I группы.

Описание

Клиентская служба СФР в Заволжске предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения. Здесь граждане могут получить консультации по вопросам формирования пенсионных накоплений, заказать справки и выписки, подать документы на назначение различных выплат и льгот. Специалисты отделения также ведут прием документов на установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО) для отдельных категорий граждан.

Контакты для обращений

Адрес: 155412, Ивановская область, г. Заволжск, ул. Герцена, д. 14

Телефон: 8 (800) -00-05-91

Электронная почта: opfr1301@047.pfr.gov.ru

Официальный сайт

В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), актуальная информация, электронные сервисы и услуги теперь доступны на едином официальном портале: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Телефон клиентской службы в Заволжске: 8 (800) -00-05-91
• Единый номер Социального фонда России (горячая линия): 8 (800) -00-02-49 (звонок по России бесплатный)

По указанным номерам можно уточнить статус рассмотрения заявления, получить справочную информацию по пенсионному и социальному обеспечению, а также задать вопросы специалистам фонда.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется адрес: opfr1301@047.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) гражданам доступен электронный Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через официальный сайт Социального фонда (sfr.gov.ru) или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал «Госуслуги». В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
• Подать заявления о назначении пенсии, ЕДВ, компенсационных выплат.
• Распорядиться средствами материнского капитала.
• Заказать справки и выписки в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Заволжск, ул. Герцена, д. 14. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).

График приема

Отделение работает в следующем режиме:

• Понедельник: 08:15 – 17:30 (без перерыва)
• Вторник: 08:15 – 17:30 (без перерыва)
• Среда: 08:15 – 17:30 (без перерыва)
• Четверг: 08:15 – 17:30 (без перерыва)
• Пятница: 08:15 – 14:30 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Отделы

В структуре Управления ПФР (СФР) в Заволжском районе выделяются следующие профильные направления и отделы:

• Клиентская служба — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование, прием и выдачу документов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчет, назначение и перерасчет страховых, накопительных и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат — занимается назначением ЕДВ, ДМО, компенсационных выплат по уходу и других мер социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета, ведет работу по учету страховых взносов и стажа граждан на индивидуальных лицевых счетах.

Руководство

Общее руководство Управлением Социального фонда России в Заволжском муниципальном районе Ивановской области осуществляет руководитель (управляющий) отделения. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на официальном сайте СФР и на стендах информации в холле клиентской службы по адресу ул. Герцена, д. 14.

Отзывы

Согласно отзывам граждан, оставленным на картографических и справочных сервисах, работа клиентской службы в Заволжске получает высокую оценку. Пользователи отмечают:

• Высокий профессионализм и компетентность специалистов.
• Быстрое и оперативное обслуживание без лишних бюрократических проволочек (в частности, отмечается быстрая выдача сертификатов на материнский капитал).
• Отзывчивость и готовность сотрудников подробно разъяснить все возникающие у пенсионеров и льготников вопросы.

«Самый лучший фонд, самые лучшие специалисты, очень классное обслуживание, всегда помогут и объяснят на все вопросы», «Оформили быстро, без всяких проблем», «Очень отзывчивый специалист, все помогла, разъяснила» — типичные комментарии посетителей отделения.