В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, услуги пенсионного и социального обеспечения в Горшеченском районе Курской области теперь осуществляет Отделение Социального фонда России (СФР). Ниже представлена актуальная и подробная информация о контактных данных, графике работы и способах обращения в ведомство.

Описание

Клиентская служба в Горшечном (структурное подразделение УПФР в г. Щигры Курской области — межрайонное) обеспечивает пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством. Специалисты фонда занимаются:

• Назначением и перерасчетом пенсий;
• Назначением и выплатой ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам;
• Установлением дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО);
• Оформлением компенсационных выплат лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет;
• Предоставлением мер социальной поддержки пожилых граждан;
• Выдачей сертификатов на материнский капитал и другими социальными гарантиями.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 306800, Курская область, поселок городского типа Горшечное, улица Кирова, д. 24А (в некоторых справочниках встречаются номера домов 20, 24 и 26 — это территория одного административного комплекса, актуальным является адрес: ул. Кирова, 24А).

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд объединен в единую структуру Социального фонда России.

• Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Электронные услуги и сервисы ПФР (Личный кабинет гражданина): es.pfrf.ru

Горячая линия

Для получения справочной информации по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает федеральная горячая линия Социального фонда:

• ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• ###-###-#### (телефон горячей линии ПФР, также доступен для консультаций)

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в Горшечном: 8 (47133) —47-11
• Справочный телефон (запись на прием): 7 (800) -50-88-00

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов по электронной почте используйте следующий адрес:

• E-mail: 056-1301@056.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов (назначение пенсии, заказ справок, контроль состояния индивидуального лицевого счета) нет необходимости лично посещать отделение. Воспользуйтесь электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru) — авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг;
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — позволяет подавать заявления, записываться на прием и получать государственные услуги онлайн.

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: п. Горшечное, ул. Кирова, д. 24А. Ввиду возможных изменений в расписании (праздничные дни, технические перерывы), перед визитом рекомендуется осуществить предварительную запись по телефону клиентской службы 8 (47133) —47-11 или через портал Госуслуг.

График приема

Режим работы отделения в Горшечном:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В последнюю субботу месяца отделение может работать с 09:00 до 13:00 (уточняйте информацию по телефону горячей линии).

Отделы

В структуре клиентской службы в Горшечном функционируют следующие профильные направления:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий, вопросы, связанные с расчетом стажа, назначением и выплатой страховых и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат — оформление ЕДВ, ДМО, компенсаций по уходу, материнского капитала.
• Отдел персонифицированного учета, вопросы, связанные с СНИЛС, страховыми номерами и лицевыми счетами граждан.
• Клиентская служба (экспедиция) — прием и выдача документов, консультирование посетителей.

Руководство

Структурное подразделение в Горшечном является частью межрайонного управления. Руководство клиентской службой осуществляют:

• Управляющий УПФР в г. Щигры Курской области (межрайонное) — осуществляет общее руководство всеми подразделениями, включая Горшеченский район.
• Начальник клиентской службы в Горшечном — отвечает за непосредственную работу отдела, прием граждан и решение локальных вопросов.

Для подачи жалоб, предложений или благодарностей в адрес руководства можно воспользоваться книгой жалоб и предложений на стойке регистрации в отделении или написать обращение на официальном сайте СФР.

Отзывы

Согласно открытым источникам и сервисам с отзывами (таким как Zoon.ru), отделение в Горшечном имеет высокую оценку — 5.0 баллов из 5. Посетители отмечают вежливость персонала, строгое соблюдение регламентов и сроков рассмотрения обращений. Сотрудники фонда готовы проконсультировать по любым вопросам пенсионного законодательства и подсказать алгоритм действий для получения обратной связи.