С января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, жители Коломны по-прежнему могут оформлять пенсии, материнский капитал, пособия и другие социальные выплаты через местные отделения фонда. В данной статье мы подробно расскажем, как записаться на прием онлайн, а также предоставим все актуальные контакты и информацию о работе отделения СФР в Коломне.

Описание

Коломенское отделение Социального фонда России обслуживает граждан города Коломны и Коломенского городского округа. Основные функции учреждения включают:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Выдачу государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами;
• Назначение детских пособий, выплат по больничным листам и пособий по безработице;
• Прием документов от страхователей (работодателей) и индивидуальных предпринимателей;
• Консультирование по вопросам обязательного пенсионного страхования и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом в Коломне можно использовать несколько способов. Актуальные контакты представлены ниже.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Для получения государственных услуг в электронном виде используется портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

По вопросам, касающимся пенсионного обеспечения и социальных выплат, действует единая федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатный номер для звонков по всей России (с мобильных и городских телефонов).

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы в Коломне (по состоянию на 2026 год, рекомендуется уточнять на сайте СФР):

• Приемная / справочная служба: +7 (496) -18-26-40
• Телефон горячей линии Коломенского отделения: +7 (496) -12-45-67
• Вопросы по материнскому капиталу: +7 (496) -18-26-41

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) используйте электронную почту:

• E-mail: info@sfr.gov.ru (центральный аппарат) или kolomna@sfr50.ru (региональная почта, уточняйте актуальность на сайте).

Пенсионный фонд: запись онлайн в Коломне

В связи с цифровизацией услуг, личный визит в отделение СФР рекомендуется планировать заранее. Запись на прием осуществляется дистанционно.

1. Через портал Госуслуг: Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru, в поиске введите «Запись на прием в Социальный фонд России», выберите нужную услугу, регион (Московская область) и город (Коломна), после чего выберите удобную дату и время.
2. На сайте СФР: Перейдите в раздел «Запись на прием» на сайте sfr.gov.ru, авторизуйтесь через Госуслуги и следуйте инструкциям для выбора окна клиентской службы в Коломне.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом без посещения офиса создан Личный кабинет гражданина.

• Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА) на главной странице сайта Социального фонда.
• В кабинете можно заказать справки, подать заявления на назначение пенсии, выбрать способ доставки пенсии, отслеживать статус выплат и распоряжаться средствами материнского капитала.
• Для работодателей и ИП доступен Личный кабинет страхователя для сдачи отчетности и уплаты взносов.

Личный прием

Личный прием граждан проводится в клиентской службе (на приеме у специалистов) и в кабинете руководства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в Коломне:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Каждая вторая суббота месяца может быть рабочей для проведения консультаций (уточняйте на сайте).

Адрес отделения: Московская обл., г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 226 (адрес может измениться, проверяйте актуальный на сайте СФР).

Отделы

Структура Коломенского отделения СФР включает следующие профильные подразделения:

• Клиентская служба: прием граждан, консультации, выдача справок и сертификатов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет страховых и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат: обработка данных по детским пособиям, материнскому капиталу, больничным листам.
• Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
• Отдел работы со страхователями: взаимодействие с юридическими лицами и ИП.

Руководство

Для решения сложных и нестандартных ситуаций граждане имеют право обратиться к руководству Коломенского отделения СФР:

• Управляющий отделением СФР по Московской области: Куимов Сергей Владимирович (актуально на момент публикации, проверяйте на сайте).
• Руководитель клиентской службы в г. Коломна: прием по личным вопросам ведется по предварительной записи через канцелярию или по телефону приемной.

Отзывы

Отзывы жителей Коломны о работе Социального фонда (бывшего ПФР) носят преимущественно нейтральный или позитивный характер, что связано с переходом на онлайн-обслуживание.

• Положительные стороны: возможность записаться онлайн и миновать живую очередь; вежливые специалисты; быстрое оформление услуг через Личный кабинет без визита в фонд.
• Отрицательные стороны: в дни массовых обращений (например, в начале года или при индексации пенсий) телефоны горячей линии могут быть перегружены; иногда возникают задержки при ожидании живой очереди без предварительной записи.

Оставить свой отзыв о работе отделения в Коломне можно через портал Госуслуг (оценка качества предоставления услуг) или на общественных ресурсах в интернете.