С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Жителям города Кунгур теперь следует обращаться в территориальное отделение СФР по Пермскому краю за всеми вопросами, касающимися пенсионного обеспечения, материнского капитала, социальных выплат и обязательного социального страхования.

Описание

Кунгурское отделение Социального фонда России предоставляет широкий спектр государственных услуг населению и работодателям. Среди основных функций:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Прием заявлений на выдачу сертификата на материнский (семейный) капитал и рассмотрение вопросов о его расходовании.
• Назначение и выплата новых мер социальной поддержки (включая новые семейные выплаты, которые Соцфонд начал перечислять с 2026 года).
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребенком.
• Прием отчетности от страхователей (работодателей).
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального законодательства.

Контакты для обращений

Для связи с Кунгурским отделением Социального фонда России можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Ранее для доступа к электронным услугам использовался портал es.pfrf.ru, который теперь также интегрирован в единую систему СФР.

Горячая линия

Для получения срочной консультации и решения экстренных вопросов работает федеральная горячая линия Социального фонда:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Телефоны местного отделения в Кунгуре для записи на прием и получения справочной информации:

• Приемная / справочная: +7 (34271) —11-98 (уточняйте актуальные номера на официальном сайте СФР, так как возможны изменения после реорганизации).
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (34271) —23-44.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) используется электронная почта территориального органа. Общие обращения можно направлять на региональный адрес Пермского края: sfr@perm.sfr.gov.ru (с обязательным указанием в теме письма: «Для Кунгурского отделения»). Юридически значимые документы принимаются только через личный кабинет или Госуслуги.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг больше не нужно посещать офис. Доступен вход в личный кабинет СФР (ранее — личный кабинет ПФР по адресу es.pfrf.ru/login).

Как войти: Авторизация осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуги. Войти можно по номеру телефона, email или СНИЛС, используя подтвержденную учетную запись.

Что доступно в личном кабинке:

• Проверка состояния индивидуального лицевого счета и стажа.
• Заказ справок и выписок.
• Подача заявлений о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
• Расчет будущей пенсии с помощью пенсионного калькулятора.
• Подача заявлений на материнский капитал и социальные выплаты.
• Запись на личный прием к специалисту.

Личный прием

Если решить вопрос онлайн не представляется возможным, граждане могут посетить отделение фонда лично. Для удобства рекомендуется предварительно записаться на прием через личный кабинет или по телефону.

График приема

Адрес отделения в Кунгуре: Пермский край, г. Кунгур, ул. Карла Маркса, д. 26 (уточняйте точный адрес на сайте СФР, возможно изменение расположения офиса).

Режим работы:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Некоторые отделения работают в субботу для приема страхователей (работодателей).

Отделы

Структура Кунгурского отделения СФР включает в себя несколько профильных подразделений для работы с разными категориями граждан:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается расчетом страховых и социальных пенсий, перерасчетом в связи с изменением обстоятельств.
2. Отдел социальных выплат: администрирует материнский капитал, ежемесячные и единовременные выплаты, в т.ч. новые семейные меры поддержки.
3. Отдел по работе со страхователями: принимает отчетность от индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, контролирует уплату страховых взносов.
4. Отдел персонифицированного учета: ведет базы данных о стаже и начисленных взносах граждан.
5. Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан): осуществляет непосредственный прием посетителей, консультирование и выдачу документов.

Руководство

Оперативное управление Кунгурским отделением осуществляет руководитель клиентской службы. В случае, если вопрос не решается на уровне рядового специалиста, граждане имеют право обратиться к руководству:

• Управляющий отделением СФР по Пермскому краю: осуществляет общее региональное руководство.
• Руководитель клиентской службы (на правах отдела) в г. Кунгур: отвечает за работу местного офиса, рассматривает жалобы и сложные прецедентные ситуации.

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию отделения или через сервис «Запись на прием» в личном кабинете СФР.

Отзывы

Отзывы жителей города Кунгур о работе местного отделения Социального фонда носят различный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают, что после объединения ПФР и ФСС и внедрения электронных сервисов (через Госуслуги и личный кабинет СФР), процесс получения большинства услуг значительно ускорился. Граждане, оформляющие новые семейные выплаты в 2026 году, подчеркивают оперативность их назначения в автоматизированном режиме.
• Сложности и критика: Как и в любом учреждении с большим потоком посетителей, в часы пик (особенно в конце месяца или перед праздниками) могут возникать очереди. Некоторые пользователи отмечают, что дозвониться по местным номерам телефонов бывает затруднительно из-за загруженности линий.

Рекомендация: Чтобы сэкономить время, перед визитом обязательно пользуйтесь электронными сервисами СФР или записывайтесь на прием заранее. Это позволит избежать длительного ожидания в коридоре и решить вопрос у профильного специалиста в назначенное время.