Отделение Пенсионного фонда России (в настоящее время — Социальный фонд России) в Обручевском районе Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) Москвы предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. В данной статье собрана подробная справочная информация: актуальный адрес, режим работы, телефоны для связи, список оказываемых услуг и другие важные контакты.

Описание и функции учреждения

Клиентская служба Обручевский осуществляет обслуживание граждан в пределах актуальных регламентов и правовых норм. Основные функции учреждения законодательно ограничены и включают в себя назначение и выплату пенсий, обработку заявлений на материнский капитал, ведение индивидуального учета застрахованных лиц, установление социальных доплат и компенсаций, а также информирование граждан об их пенсионных правах.

Контакты для обращений

• Адрес: 119421, г. Москва, Юго-Западный административный округ (ЮЗАО), Обручевский район, улица Новаторов, д. 36, корп. 5
• Как добраться: Ближайшие станции метро, «Калужская» (2102 м), «Проспект Вернадского» (2283 м), «Новые Черемушки» (3015 м).
• Телефон для справок: ###-###-####, (495) -98-33-88

Официальный сайт

Официальный портал Пенсионного фонда (Социального фонда России): www;pfrf.ru. На сайте доступна информация о деятельности учреждения, образцы документов, новости, а также возможность подать заявления в электронном виде.

Горячая линия

Для получения консультаций и уточнения графика работы в будни и выходные дни работает общероссийский телефон горячей линии:

• 7 (495) -36-01-00

Номера телефонов

• Горячая линия: 7 (495) -36-01-00
• Справочный телефон клиентской службы: ###-###-####
• Телефон отделения: (495) -98-33-88
• Телефон МФЦ «Мои документы» Обручевского района: 7 (495) -77-77-77

Электронный адрес

Для обращения с вопросом, отзывом или жалобой, а также для отправки электронных документов, граждане могут использовать контактные формы на официальном сайте www.pfrf.ru. Прямой адрес электронной почты отделения рекомендуется уточнять по телефонам справочной службы, так как основные обращения принимаются через электронные сервисы СФР.

Личный кабинет

Для тех, кто предпочитает современные методы коммуникации, функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР (СФР). Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА — Госуслуги). В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
• Подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки.
• Распорядиться средствами материнского капитала.
• Получить информацию о социальных выплатах.

Также доступно мобильное приложение СФР, которое можно загрузить в App Store или Google Play.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в отделении по адресу: ул. Новаторов, д. 36, корп. 5. Перед посещением ПФР настоятельно рекомендуется уточнить график работы и возможность предварительной записи по телефону горячей линии 7 (495) -36-01-00 или справочному номеру ###-###-####.

График приема

Режим работы клиентской службы Обручевский:

• Понедельник — Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:15)
• Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв с 12:30 до 13:15)

Примечание: Время работы может меняться в предпраздничные дни. Исключение в расписании может составлять прием заявлений на единовременные выплаты.

Отделы

В структуре клиентской службы Обручевский функционируют профильные сектора, обеспечивающие выполнение возложенных на Фонд задач:

• Отдел назначения и выплаты пенсий (страховых, накопительных, по государственному обеспечению).
• Отдел социальных выплат (компенсации, ежемесячные денежные выплаты, федеральная социальная доплата).
• Отдел материнского капитала.
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями.
• Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство

Информация о текущем руководителе клиентской службы Обручевский в открытых источниках отсутствует (отмечено как «нет информации»). По организационным вопросам и жалобам на качество обслуживания можно обращаться к вышестоящему руководству Филиала 4 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Москве и МО, расположенного по адресу: 115088, г. Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 29.

Отзывы

Отзывы о работе отделения варьируются. Средняя оценка клиентской службы в открытых рейтингах составляет около 2,9 из 5. Пользователи отмечают как положительные стороны (удобное расположение, помощь специалистов по сложным вопросам), так и негативные (очереди в пиковые часы, сложности дозвона по телефонам). Социальный фонд России активно развивает дистанционное обслуживание, что позволяет гражданам минимизировать личные визиты в отделения.

Перечень основных услуг

В отделении ПФР (СФР) Обручевского района можно получить следующие государственные услуги:

1. Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению.
2. Выплата пенсий (в т.ч. гражданам, выезжающим за пределы РФ).
3. Государственная услуга по выдаче сертификата на материнский (семейный) капитал и рассмотрение заявлений о распоряжении его средствами.
4. Установление федеральной социальной доплаты к пенсии.
5. Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан.
6. Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, ухаживающим за нетрудоспособными гражданами.
7. Осуществление ежемесячных выплат лицам, ухаживающим за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы.
8. Установление и выплата дополнительного материального обеспечения за выдающиеся достижения перед РФ.
9. Предоставление компенсации расходов пенсионерам-северянам на проезд к месту отдыха и обратно.
10. Предоставление компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера.
11. Информирование граждан об отнесении к категории предпенсионного возраста.
12. Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов.
13. Прием анкет для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования (в т.ч. обмен или выдача дубликата страхового свидетельства).
14. Прием заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию для уплаты дополнительных взносов на накопительную пенсию.
15. Прием от страхователей реестров о перечислении дополнительных страховых взносов.
16. Прием расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам от плательщиков.

Размещенная информация носит исключительно справочный характер. Перед личным визитом обязательно уточняйте данные по телефонам или на официальном сайте.