Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Еловского района» (ГКУ «УСЗН Еловского района») является важнейшим структурным подразделением Министерства социального развития Пермского края․ Учреждение осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и выплат жителям Еловского района․

Описание

Главная цель Управления социальной защиты населения Еловского района — обеспечение доступности и качества государственных социальных услуг для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также поддержка социально уязвимых слоев населения․ В сферу деятельности учреждения входит:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии)․
• Предоставление государственных социальных услуг (социальное обслуживание на дому, полустационарное и стационарное обслуживание)․
• Оказание адресной материальной помощи․
• Обеспечение льготных категорий граждан путевками на санаторно-курортное лечение и специализированным питанием․
• Социальная реабилитация инвалидов и детей-инвалидов․
• Организация летнего отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации․

Контакты для обращений

Адрес: Пермский край, Еловский район, с․ Елово, ул․ Ленина, д․ 39 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как возможны переезды учреждений)․

Режим работы: Понедельник ─ Пятница с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)․ Суббота, воскресенье — выходной․

Официальный сайт

Официальный сайт Управления социальной защиты населения Еловского района входит в структуру единого портала Министерства социального развития Пермского края: minsoc․permkrai․ru․ Также актуальная информация дублируется на региональном портале государственных услуг и информационном ресурсе uszn․permkrai․ru․

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает единая бесплатная горячая линия Министерства социального развития Пермского края: ###-###-####․ Звонок бесплатный со всех телефонов Российской Федерации․ Специалисты линии проконсультируют по вопросам назначения пособий, льгот и компенсаций․

Номера телефонов

Телефоны ГКУ «УСЗН Еловского района» для связи со специалистами:

• Приемная руководителя: +7 (34296) —11-44
• Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (34296) —12-55
• Отдел социального обслуживания: +7 (34296) —13-77
• Факс: +7 (34296) —11-44

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальный электронный ящик учреждения: uszn-elovo@permkrai․ru․ Также обращения принимаются через специальную форму на официальном сайте министерства․

Личный кабинет

Для удобства получения государственных услуг в электронном виде функционирует Личный кабинет гражданина․ Войти в него можно через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — самый предпочтительный и защищенный способ․
2. Региональный портал государственных услуг Пермского края: gosuslugi․permkrai․ru․

Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус многодетной семьи или малоимущего, а также отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений в режиме реального времени․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами Управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы приема․ Записаться на личный прием можно:

• По телефонам учреждения․
• Через терминал электронной очереди в холле учреждения․
• Через портал Госуслуг․

При личном обращении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы и пособия․

График приема

График приема граждан специалистами отделов:

• Понедельник ― Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (сокращенный день)
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема конкретных специалистов (например, по субсидиям или опеке) может отличаться, рекомендуется уточнять время визита заранее по телефону․

Отделы

Структура ГКУ «УСЗН Еловского района» включает в себя следующие функциональные подразделения:

• Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки: занимается оформлением пособий на детей, компенсаций за ЖКУ, выплат ветеранам труда, труженикам тыла и другим категориям․
• Отдел социального обслуживания: координирует работу социальных работников, оказывает помощь на дому одиноким пенсионерам и инвалидам․
• Сектор адресной помощи и субсидий: производит расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, оказывает материальную помощь․
• Отдел по работе с семьями и детьми: занимается профилактикой социального сиротства, поддержкой многодетных и замещающих семей, организацией отдыха детей․
• Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот, делопроизводство и запись на прием к руководству․

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Еловского района:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, распределение бюджетных ассигнований и контроль за выполнением поручений Министерства․
• Заместитель начальника Управления: курирует работу отделов социального обслуживания и работы с семьями и детьми․
• Главный бухгалтер: отвечает за финансовую дисциплину, своевременность и правильность начисления всех социальных выплат․

ФИО действующих руководителей регулярно обновляются на официальном сайте minsoc․permkrai․ru в разделе «Руководство»․

Отзывы

Отзывы жителей Еловского района о работе Управления соцзащиты в основном носят позитивный характер․ Граждане отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, их отзывчивость и готовность помочь в сложных ситуациях․ Особенно выделяют удобство получения услуг через Личный кабинет портала Госуслуг, что избавляет от необходимости долгих поездок в райцентр․

Среди критических замечаний в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в предпраздничные дни или в периоды массовых обращений за детскими пособиями․ Также пользователи отмечают, что не всегда удается дозвониться по стационарным телефонам в часы пик, однако проблема успешно решается использованием электронной подачи документов․