С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию‚ для жителей Кургана и Курганской области по-прежнему доступны все социальные и пенсионные услуги. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об отделении Социального фонда‚ расположенном в поселке Шевелевка‚ а также предоставим все необходимые контакты и инструкции.

Описание организации

Отделение Социального фонда России в Курганской области (бывший ПФР) осуществляет назначение и выплату пенсий‚ социальных доплат‚ а также реализацию новых мер поддержки. Например‚ 03 июня 2026 года Социальный фонд начал перечислять первые выплаты по новой программе семейной поддержки — родители‚ обратившиеся за данной мерой‚ уже получают средства.

Для сохранения и приумножения своих пенсионных накоплений граждане могут выбирать инвестиционный портфель. Для смены портфеля необходимо обратиться в СФР — лично посетив отделение (например‚ в Шевелевке) и подав соответствующее заявление‚ либо воспользовавшись электронными сервисами.

Также стоит отметить‚ что услуги по накопительной части пенсии могут предоставляться через негосударственные пенсионные фонды (НПФ). Одним из крупнейших в России является НПФ «Эволюция»‚ входящий в ТОП-10 фондов по объему активов. Взаимодействовать с НПФ можно через их личные кабинеты и мобильные приложения.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования является официальный сайт Социального фонда России.

• Главный портал СФР: sfr.gov;ru
• Прямая ссылка на Личный кабинет (бывший кабинет ПФР): es.pfrf.ru/login

Контакты для обращений

Для связи с отделением в Кургане и Шевелевке используются следующие каналы коммуникации:

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает федеральная горячая линия Социального фонда:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов отделения

Для решения локальных вопросов‚ связанных с документами или приемом специалистов отделения в Шевелевке‚ рекомендуется использовать региональные номера:

• Приемная управления: +7 (3522) -1-00-00 (ориентировочный номер управления СФР по Курганской области)
• Справочная отдела клиентской службы: уточняйте по единому номеру 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

Электронные обращения граждан принимаются через специальные формы на официальном сайте. Для прямой связи с региональным отделением можно использовать адрес:

• Email: info@pfr.kurgan.ru (или актуальный адрес СФР по Курганской области)

Личный кабинет

Полная инструкция по входу‚ регистрации и получению электронных услуг СФР доступна на главной странице портала es.pfrf.ru/login. Для физических лиц вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги.

Что доступно в Личном кабинете:

• Заказ справок и выписок из пенсионного счета;
• Использование пенсионного калькулятора;
• Запись на приём к специалисту;
• Подача заявлений онлайн (назначение пенсии‚ смена инвестиционного портфеля и др.);
• Информация о статусе поданных заявлений.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан специалистами клиентской службы в Шевелевке ведется в соответствии с установленным графиком. Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приема

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

*График может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед посещением.

Отделы

В структуре клиентской службы Шевелевки и управления СФР по Курганской области выделяются следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — оформление пенсий по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца.
2. Отдел социальных выплат, работа с новыми мерами поддержки (включая семейные выплаты 2026 года)‚ материнским капиталом.
3. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов‚ вопросы страховых взносов и смены инвестиционного портфеля.
4. Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб‚ предложений и письменных запросов.

Руководство

Оперативное решение сложных вопросов возможно через руководство отделения:

• Управляющий Отделением СФР по Курганской области: осуществляет общее руководство всеми структурными подразделениями региона.
• Заместители управляющего: курируют отдельные направления (социальные выплаты‚ пенсионное обеспечение‚ информационные технологии).
• Начальник клиентской службы (на правах отдела) в Шевелевке: отвечает за работу с гражданами на локальном участке.

Прием руководством ведется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы о работе отделения в Шевелевке и СФР по Курганской области в целом носят различный характер. Из положительных моментов граждане часто отмечают:

• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет на es.pfrf.ru/login)‚ что позволяет избежать очередей;
• Оперативное поступление новых видов выплат (например‚ положительные отклики о начале выплат новой семейной меры поддержки с );
• Компетентность специалистов при консультациях по телефону горячей линии.

Среди негативных отзывов чаще всего встречаются:

• Очереди в часы пик (особенно в первые дни месяца и перед праздниками);
• Задержки при смене инвестиционного портфеля‚ если заявление подано через МФЦ‚ а не напрямую в СФР;
• Необходимость доноса документов при их изначальном неполном комплекте.

Чтобы избежать негативного опыта‚ специалисты рекомендуют заранее записываться на прием через портал и подавать большинство заявлений онлайн.