Отделение Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) в районах Чертаново Центральное, Чертаново Северное, Чертаново Южное и Бирюлево Западное осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством. Специалисты фонда занимаются назначением и перерасчетом пенсий, выплатой ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам, установлением дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО), а также реализацией мер социальной поддержки для пожилых граждан и лиц, осуществляющих уход за нетрудоспособными.

Описание и функции отделения

Клиентская служба на Варшавском шоссе обслуживает жителей сразу нескольких районов Южного административного округа Москвы. Основные функции отделения включают:

• Назначение, перерасчет и выплата страховых и социальных пенсий;
• Прием заявлений на получение материнского капитала;
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям граждан;
• Оформление компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет;
• Выдача сертификатов на материнский капитал и рассмотрение заявлений о распоряжении его средствами;
• Консультирование по вопросам социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Чертаново Центральное и Северное используются следующие каналы связи:

• Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 124
• Телефон отделения: 8 (495) -14-84-27; 8 (495) -11-61-01
• Электронный адрес (E-mail): smiopfr@pfrmo.ru

Горячая линия и номера телефонов

Если вам необходимо срочно проконсультироваться по вопросам пенсионного обеспечения, не обязательно посещать отделение лично. Доступны следующие номера телефонов:

• Федеральная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Телефоны клиентской службы в Чертаново Центральное: 8 (495) -14-84-27, 8 (495) -11-61-01.

По телефонам горячей линии можно узнать о порядке расчета пенсии, статусе рассмотрения заявления, графике выплаты и других услугах фонда.

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР).

• Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Электронные услуги и поиск клиентских служб: es.pfrf.ru

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также личный кабинет на сайте СФР.

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на сайте es.pfrf.ru.
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru.

Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки, записаться на прием и отслеживать статус своих обращений без визита в отделение.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: Варшавское шоссе, д. 124. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.

График приема граждан:

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Среда: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные дни. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или сайт СФР, чтобы избежать очередей.

Отделы и структура

В структуре клиентской службы Чертаново Центральное и Северное выделены следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается расчетом страховых, накопительных и социальных пенсий, перерасчетом в связи с изменением обстоятельств.
2. Отдел социальных выплат: отвечает за назначение ЕДВ, ДМО и других компенсационных выплат льготным категориям граждан.
3. Отдел по работе с обращениями граждан: обработка письменных и электронных заявлений, ведение личного приема, рассмотрение жалоб и предложений.
4. Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), проверка и корректировка индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется руководителем отделения и его заместителями. Точные ФИО руководителей могут меняться, актуальную информацию о текущем начальнике отдела можно уточнить по телефонам клиентской службы: 8 (495) -14-84-27 или 8 (495) -11-61-01, либо на информационном стенде по адресу Варшавское шоссе, д. 124.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Варшавском шоссе носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение (близость к станции метро), а также работа без обеда, что позволяет обратиться в фонд в любое время в течение рабочего дня. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях, особенно в дни выплаты пенсий и после выходных. Граждане рекомендуют использовать предварительную запись через интернет для значительной экономии времени.