Важно отметить, что с недавнего времени Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Именно поэтому клиентская служба в Дальнереченске теперь официально называется Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Приморскому краю․ В данной статье мы собрали всю актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, часы приема и отзывы посетителей․
Описание
Отделение Социального фонда в городе Дальнереченске и Дальнереченском районе осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с законодательством РФ․ Помимо назначения и выплаты пенсий, учреждение предоставляет меры социальной поддержки федеральным льготникам, назначает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО)․
Также СФР обеспечивает социальное обслуживание пожилых граждан, выплачивает компенсации лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми, достигшими 80 лет․ Среди новых функций — оформление проездных билетов и направлений на реабилитацию для ветеранов специальных военных операций, а также выплата пособий по беременности и родам и надбавок для бывших шахтеров и летчиков․
Контакты для обращений
- Адрес: 692135, Приморский край, г․ Дальнереченск, ул․ Героев Даманского, д․ 38
- Телефон: 8 (800) -00-00-00
- E-mail: 1301@035․pfr․gov․ru
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ На сайте можно найти всю необходимую информацию о услугах, рассчитать пенсию, а также воспользоваться электронными сервисами․
Горячая линия
Для жителей Приморского края действует единый региональный контакт-центр Социального фонда:
- Телефон региональной горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный)
- Режим работы горячей линии: понедельник — четверг с 08:30 до 17:30, пятница, с 08:30 до 16:15
Также действует общероссийская горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-00․
Номера телефонов
- Единый телефон клиентской службы: 8 (800) -00-00-00
- Региональный контакт-центр (для вопросов по СВО, реабилитации, пособиям): 8 (800) -00-00-01
Электронный адрес
Для отправки документов и официальных обращений вы можете использовать электронную почту: 1301@035․pfr․gov․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда вам не обязательно посещать отделение․ Вы можете воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР или авторизоваться через портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Электронные сервисы позволяют подавать заявления на назначение пенсии, ЕДВ, материнского капитала и различных социальных выплат без личного визита․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: ул․ Героев Даманского, д․ 38․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, справки и т․д․)․ Специалисты на месте помогают с регистрацией на портале Госуслуг и оформлением заявлений․
График приема
Клиентская служба работает в следующем режиме (без перерыва на обед):
- Понедельник: 08:30 – 17:45
- Вторник: 08:30 – 17:45
- Среда: 08:30 – 17:45
- Четверг: 08:30 – 17:45
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре Отделения СФР по Приморскому краю в г․ Дальнереченск функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат (ЕДВ, ДМО, материнский капитал)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
Руководство
Руководитель Отделения Социального фонда России по Приморскому краю, Александра Вовченко․ Именно она курирует вопросы пенсионного и социального обеспечения всего региона, включая назначение надбавок шахтерам и летчикам, а также новые меры поддержки ветеранов СВО и выплату пособий по беременности и родам․
Отзывы
Отзывы посетителей о работе клиентской службы в Дальнереченске носят полярный характер, что типично для большинства социальных учреждений с высокой нагрузкой:
- Негативные отзывы: Некоторые граждане жалуются на невозможность дозвониться по телефону: «Звонишь уточнить что-либо, говорят «секунду», а дальше ни ответа, ни привета»․ Также встречаются претензии к работе специалистов при личном визите: «Приезжаешь написать заявления, отправляют куда подальше, мол, на Госуслугах все сделайте, а там справки добавить невозможно․ Просто ужасно, не хотят работать»․
- Позитивные отзывы: В то же время многие посетители отмечают высокую компетентность и вежливость сотрудников: «Очень вежливый персонал, внимательный․ Ответили на все интересующие вопросы, всё объяснили․ Спасибо вам за ваше терпение, вежливость!», «Замечательный сервис, сотрудники очень хорошо помогают разобраться в услугах и запросах․ Помогли мне зарегистрироваться на Госуслугах и получить необходимые документы»․