Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в жизни граждан, предоставляя поддержку, льготы и различные выплаты. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об отделении социальной защиты по Соломбальскому территориальному округу города Архангельска: как связаться со специалистами, где находится учреждение, как попасть на личный прием и многое другое.
Описание учреждения
Архангельский областной центр социальной защиты населения, отделение по Соломбальскому, Северному и Маймаксанскому округам — это государственное учреждение, которое осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, льгот, пособий и компенсаций для жителей соответствующих округов города Архангельска. В ведении отделения находятся вопросы помощи малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим социально незащищенным категориям граждан.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные Соломбальского отделения соцзащиты.
Официальный сайт
Вся основная информация о услугах, перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном портале социальной защиты Архангельской области:
- Сайт: http://соцзащита29.рф
Номера телефонов
Связаться со специалистами отделения можно по следующим номерам:
- Телефон отделения (справочная): 8 (8182) -45-989
- Телефон для бронирования визита: ###-###-#### (единая система предварительной записи)
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, а также для обращений по общероссийским программам социальной поддержки функционирует бесплатная федеральная горячая линия:
- Бесплатная горячая линия Соцзащиты населения России: 8-800 (уточняйте полный номер на официальном сайте, так как линия может иметь различные региональные ответвления).
Примечание: Если вы увидели на улицах города бездомного гражданина, которому нужна помощь, не оставайтесь равнодушными — позвоните по телефону круглосуточной Мобильной службы «Социальный патруль».
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и электронных обращений используйте email:
- Email: soloszn@atkn.et.ru (в исходных данных указан как solosznatknet.ru, вероятно, опечатка, корректный формат обычно содержит символ @)
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, многие услуги социальной защиты можно оформить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале государственных и муниципальных услуг Архангельской области или на сайте Госуслуг. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий (в т.ч. при рождении ребенка), выплат и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Адрес
Отделение социальной защиты населения по Соломбальскому территориальному округу располагается по следующим адресам (в зависимости от профиля отдела):
- Главный офис: Никольский проспект, д. 15/1, г. Архангельск
- Дополнительный адрес: ул. Советская, д. 65, г. Архангельск
График приема
Точный график приема специалистов рекомендуется уточнять по телефону 8 (8182) -45-989 или на сайте соцзащита29.рф, так как время работы может отличаться в зависимости от отдела (назначение выплат, льготы, субсидии). Вы можете выбрать подходящую дату и время и заранее забронировать свой визит по телефону записи.
Отделы
В структуре Соломбальского отделения работают профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою сферу социальной поддержки:
- Отдел назначения и выплаты пособий — занимается оформлением детских выплат, материальной помощи, дополнительного ежемесячного материального обеспечения гражданам, имеющим особые заслуги.
- Отдел льгот и субсидий — оформление льгот на оплату ЖКХ, проезда, связи и других мер социальной поддержки.
- Отдел по работе с семьями и детьми, поддержка многодетных и малоимущих семей.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечение мер социальной поддержки граждан с ограниченными возможностями здоровья и участников войн.
Руководство
В случае, если ваш вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста, вы имеете право обратиться к руководству отделения. ФИО руководителя отделения по Соломбальскому, Северному и Маймаксанскому округам, а также график личного приема граждан руководящим составом доступны на официальном сайте соцзащита29.рф или на информационных стендах в холле учреждения по адресу: Никольский проспект, 15/1.
Отзывы
Согласно отзывам граждан, оставленным на сервисах 2ГИС и других площадках, работа Соломбальской соцзащиты получает различную оценку. Среди положительных моментов отмечается профессионализм части специалистов и готовность помочь с оформлением сложных документов. В то же время, как и во многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и сложности дозвона по телефонам. Рекомендуется использовать возможность предварительной записи по телефону для минимизации времени ожидания в учреждении.