Учреждения социальной защиты играют важнейшую роль в жизни граждан‚ предоставляя поддержку уязвимым слоям населения‚ оформляя льготы‚ пособия и компенсации. Для жителей Всеволожского района Ленинградской области функционирует Центр социальной защиты населения‚ имеющий несколько удобных филиалов. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию по отделению соцзащиты в городе Сертолово‚ а также приведем общие контакты головного учреждения во Всеволожске.
Описание
Центр социальной защиты населения Всеволожского района — это государственное казенное учреждение‚ осуществляющее предоставление государственных услуг по предоставлению мер социальной поддержки жителям района. В сферу деятельности центра входят:
- Назначение и выплата детских пособий‚ компенсаций и субсидий;
- Предоставление льгот ветеранам‚ инвалидам‚ многодетным семьям и пенсионерам;
- Оказание адресной социальной помощи;
- Консультирование по вопросам социального обеспечения.
Отделение в городе Сертолово создано для того‚ чтобы местным жителям не приходилось ездить во Всеволожск для решения социальных вопросов. Важно отметить‚ что учреждение адаптировано для маломобильных граждан: оборудован пандус‚ предусмотрен вызов персонала‚ а также здание оснащено системой «Говорящий город» для комфортного ориентирования людей с нарушениями зрения.
Контакты для обращений и адреса
Для удобства жителей Всеволожского района работают несколько офисов:
Отделение в г. Сертолово
Адрес: Ленинградская область‚ Всеволожский район‚ г. Сертолово‚ ул. Молодцова‚ д. 1‚ корпус 3.
Также в информационных базах значится адрес: Ленинградская область‚ Всеволожский район‚ г. Сертолово‚ ул. Центральная (здание на Выборгском шоссе‚ мкр. Черная Речка). Рекомендуем уточнять приемные часы по конкретным специалистам заранее.
Головной офис во Всеволожске
Адрес: Ленинградская область‚ г. Всеволожск‚ Социалистическая ул.‚ д. 105.
Кроме того‚ часть государственных услуг по предоставлению мер социальной поддержки можно получить в соседних филиалах‚ например‚ по адресу: г. Кудрово‚ пр. Строителей‚ д. 35‚ 2 этаж.
Официальный сайт
С 1 января 2023 года произошла интеграция Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. В связи с этим многие социальные услуги и сервисы теперь доступны через Социальный фонд России (СФР).
Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
На этом портале перенесены все сведения и сервисы с бывших сайтов ПФР и ФСС. Для получения региональных услуг Ленинградской области также можно воспользоваться порталом государственных услуг (Госуслуги) или официальным сайтом комитета по социальной защите населения Ленинградской области (szlo;ru).
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот работают следующие номера:
- Телефоны консультирования граждан (г. Всеволожск):
- +7 (81370) —80-42
- +7 (81370) —80-43
Для связи с отделением в Сертолово рекомендуется звонить по общим телефонам Центра социальной защиты Всеволожского района или уточнять прямые номера специалистов на месте‚ так как они могут меняться в зависимости от профиля (пенсии‚ детские льготы и т.д.).
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта головного учреждения Всеволожского района; Точный e-mail можно найти на региональном портале социальной защиты Ленинградской области или направить обращение через электронную приемную на сайте sfr.gov.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг соцзащиты без посещения офиса необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Авторизация проходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через учетную запись портала Госуслуги. В личном кабинете можно:
- Подать заявления на назначение пенсий и пособий;
- Проверить статус рассмотрения заявки;
- Получить информацию о назначенных выплатах и льготах;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела в офисе г. Сертолово по предварительной записи или в порядке живой очереди. Рекомендуется заранее записываться через портал Госуслуг или по телефонам консультирования‚ чтобы избежать длительного ожидания.
Стандартный график работы отделений соцзащиты:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Уточняйте график работы конкретного специалиста перед визитом.
Отделы
В структуре Центра социальной защиты Всеволожского района (включая отделение Сертолово) действуют следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате пенсий (теперь в ведении СФР);
- Отдел по работе с семьями и детьми (оформление материнского капитала‚ детских пособий);
- Отдел социальных льгот и компенсаций (ветераны‚ инвалиды‚ реабилитированные лица);
- Отдел адресной социальной помощи (малоимущие граждане‚ материальная поддержка);
- Отдел по работе с обращениями граждан.
Руководство
Общее руководство Центром социальной защиты населения Всеволожского района осуществляет директор учреждения. Контроль за работой филиала в Сертолово может быть возложен на заведующего отделением или начальника профильного отдела. Актуальная информация о руководящем составе и распределении обязанностей между заместителями директора доступна на информационных стендах в холле учреждения и на официальном сайте комитета по социальной защите населения Ленинградской области.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Сертолово и Всеволожске в целом носят разный характер. Многие пользователи отмечают важность наличия пандуса и системы «Говорящий город»‚ что значительно облегчает доступ в здание маломобильным гражданам.
Среди положительных откликов часто встречаются благодарности конкретным сотрудникам. Например‚ в открытых источниках есть искренние благодарности работникам соцзащиты по адресу: Ленинградская область‚ г. Всеволожск‚ ул. Доктора Сотникова‚ 27‚ за внимательное и чуткое отношение к пенсионерам.
С другой стороны‚ некоторые отзывы указывают на типичные для социальных учреждений проблемы: длительное ожидание в очереди‚ загруженность специалистов и необходимость предварительной записи за несколько недель; Чтобы минимизировать неудобства‚ настоятельно рекомендуется оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или записываться на прием заранее.