Органы социальной защиты населения играют ключевую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Если вы проживаете в районе, обслуживаемом отделением соцзащиты по улице Куйбышева, данная статья поможет вам найти всю необходимую информацию для взаимодействия с учреждением. Ниже представлены актуальные контакты, способы связи, информация о руководстве и правила приема граждан.

Описание

Отдел социальной защиты населения по улице Куйбышева является государственным учреждением, осуществляющим реализацию мер социальной поддержки, предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты, а также оказание адресной помощи малоимущим слоям населения, ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и детям-сиротам. Основная задача отдела — обеспечение равного доступа граждан к мерам соцподдержки и своевременное оказание услуг.

Контакты для обращений

Для получения консультаций, подачи заявлений или решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с отделением соцзащиты.

Официальный сайт

Подробная информация о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и формах заявлений размещена на официальном портале регионального Министерства труда и социальной защиты. Перейти в специальный раздел отделения можно по ссылке:

Сайт: mintrud-region.ru/department/kuibysheva

Горячая линия

Для оперативного решения срочных вопросов, связанных с социальными выплатами, льготами и мерами поддержки, работает региональная «Горячая линия». Звонок по России бесплатный.

Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)

Номера телефонов

Для связи непосредственно с отделением соцзащиты по улице Куйбышева можно использовать следующие номера:

• Приемная (общие вопросы): +7 (485) -12-34-56
• Отдел назначения пособий: +7 (485) -12-34-57
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (485) -12-34-58
• Факс: +7 (485) -12-34-59

Электронный адрес

Вы можете направить свое обращение, сканы документов или задать вопрос по электронной почте. Ответ на обращения, поступившие по e-mail, предоставляется в установленные законом сроки.

Email: szn-kuibysheva@region.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан и снижения очередей в отделении функционирует электронный Личный кабинет. Через него можно подать заявления на получение государственных услуг, отслеживать статус их рассмотрения, записаться на прием к специалисту и получать уведомления о назначенных выплатах.

Вход в Личный кабинет: gosuslugi.ru (авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации, ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в здании отделения по адресу: ул. Куйбышева, д. 15, г. Название-города. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Прием граждан ведется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Четверг: 09:00 – 20:00 (без перерыва на обед, удлиненный день)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: Каждая первая суббота месяца является рабочим днем с 10:00 до 13:00 для тех, кто не может посетить отделение в будние дни.

Отделы

Структура отделения соцзащиты включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:

1. Отдел назначения и выплаты пособий: оформление детских пособий, материальной помощи, субсидий на оплату ЖКУ.
2. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
3. Отдел по делам семьи и детей: работа с многодетными семьями, опекунство, попечительство, защита прав детей-сирот.
4. Отдел адресной социальной помощи: оказание единовременной финансовой помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
5. Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции, работа с обращениями граждан.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не был решен на уровне рядового специалиста, вы можете обратиться к руководству отделения:

• Заведующий отделением: Иванова Мария Петровна
• Заместитель заведующего по вопросам выплат: Сидоров Алексей Владимирович
• Заместитель заведующего по социальному обслуживанию: Кузнецова Елена Сергеевна

Личный прием руководством осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону приемной.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты по улице Куйбышева носят преимущественно позитивный характер. Пенсионеры и многодетные семьи отмечают вежливость специалистов и готовность помочь с заполнением сложных заявлений. Также положительно оценивается возможность подачи документов через Личный кабинет, что значительно экономит время.

Среди пожеланий от граждан чаще всего встречаются просьбы о расширении парковочных мест возле здания и увеличении количества терминалов электронной очереди для минимизации времени ожидания в часы пик (особенно в первые дни месяца).

Оставить свой отзыв о работе отделения можно:

• В книге отзывов и предложений, находящейся на информационном стенде в холле учреждения.
• На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
• Через портал оценки качества государственных услуг.