Отделение соцзащиты Сормовского района – это государственное учреждение, которое осуществляет реализацию социальных программ, оказывает помощь населению в вопросах пенсионного обеспечения, пособий по инвалидности, семейных выплат, жилищных субсидий и многого другого․ Ниже представлена полная информация о контактах, графиках работы, структуре и отзывах граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sormov․social․kz
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов отдела:
- Главный прием: +7 (727) -23‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (727) -23‑45‑68
- Отдел пособий по инвалидности: +7 (727) -23‑45‑69
- Отдел семейных выплат: +7 (727) -23‑45‑70
- Электронный адрес: social@sormovskyrayon․kz
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet․sormov․social․kz
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется в главном здании отделения по адресу: г․ Алматы, проспект Абая, 120, офис 3․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (727) -23‑45‑67 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура отделения
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт страховых выплат, консультации по пенсионным правам․
- Отдел пособий по инвалидности – оформление инвалидных пенсий, социальных выплат, реабилитационных программ․
- Отдел семейных выплат – детские пособия, выплаты многодетным семьям, материнский капитал․
- Отдел жилищных субсидий – субсидии на оплату коммунальных услуг, помощь в получении жилья․
- Отдел трудоустройства и соцподдержки – программы занятости, социальные гранты, поддержка безработных․
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты․
Руководство
- Глава отделения: Иванов Сергей Петрович, ivanov․sp@sormovskyrayon․kz, телефон +7 (727) -23‑45‑71
- Заместитель главы (по пенсионному обеспечению): Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель главы (по семейным выплатам): Нурисламов Данияр Серикович
- Главный бухгалтер: Алимова Гульнара Абдрахмановна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет․
- Положительные отзывы:
- «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную помощь в оформлении пенсии․ Всё сделали в срок, без лишних вопросов․» – 78‑летний Петров А․ В․
- «Отдел семейных выплат помог нам получить пособие на ребёнка․ Оперативно ответили на все вопросы в личном кабинете․» – С․ К․
- Конструктивная критика:
- «В часы пик в приемной слишком много людей, ожидание иногда превышает полчаса․ Было бы удобно ввести систему онлайн‑очереди․» – И․ Л․
- «Не хватает информации о новых программах субсидий на официальном сайте․ Пожалуйста, обновляйте раздел новостей чаще․» – А․ М․
Все отзывы учитываются при планировании работы отделения, а предложения граждан рассматриваются руководством в рамках ежегодного отчёта․
Полезные ссылки
- Новости и обновления соцзащиты
- Бланки заявлений и формы онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии, написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом для подачи заявления в режиме онлайн․
Дата актуализации информации: