В 2026 году Пенсионный фонд России (ПФР) продолжает расширять сеть отделений в столице и Подмосковье, упрощая доступ граждан к пенсионным и социальным услугам. В статье собраны все актуальные данные о рабочем времени, адресах, телефонах, электронных каналах связи и дополнительных сервисах, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с пенсиями, соцстрахованием и другими выплатами.
Официальные онлайн‑ресурсы ПФР
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК): https://lk.sfr.gov.ru – проверка начислений, подача заявлений, запись на приём.
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Электронная почта для запросов: info@sfr.gov.ru (общий адрес, ответы в течение 2‑х рабочих дней).
Как записаться в личный приём через ЛК
Авторизуйтесь в личном кабинете.
Выберите раздел «Запись на приём» → «Отделения в Москве и Московской области».
Укажите удобный филиал, желаемую дату и время (в пределах рабочего графика).
Подтвердите запись – в течение 24 часов придёт SMS‑уведомление.
Контактные данные отделений ПФР в Москве и Московской области
Ниже перечислены все филиалы, обслуживающие жителей столицы и ближайших районов. Указаны адрес, телефон горячей линии (общий для всех отделений) и график работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, ул. Рословка, д. 6, корп. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00 Пт — 09:00‑16:45 Последняя суббота месяца — 09:00‑15:45 (без обеда) |
| 2 | г. Москва, ул. Краснодонская, д. 21, корп. 1 | 8 (800) -00‑00‑01 | см. выше |
| 3 | г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | см. выше |
| 4 | г. Москва, ул. Онежская, д. 13 | 8 (800) -00‑00‑01 | см. выше |
| 5 | г. Москва, Варшавское шоссе, д. 124 | 8 (800) -00‑00‑01 | см. выше |
| 6 | Московская область, п. Лотошино, ул. Почтовая, д. 1 (офис регионального управления) | 8 (800) -00‑00‑01 | см. выше |
| 7 | Московская область, г. Красноармейск, ул. Испытателей, д. 25/2 | 8 (800) -00‑00‑01 | см. выше |
| 8 | Московская область, г. Воскресенск, ул; Железнодорожная, д. 28 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00 Пт — 09:00‑16:45 Последняя суббота месяца — 09:00‑15:45 |
| 9 | Московская область, г. Павловский Посад, ул. Кирова, д. 23 | 8 (800) -00‑00‑01 | см. выше |
| 10 | Московская область, г. Королев, ул. Суворова, д. 19а | 8 (800) -00‑00‑01 | см. выше |
Важно: в праздничные и выходные дни график может изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить время работы через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура отделений: основные подразделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий, компенсаций.
- Отдел соцстрахования – вопросы страховых взносов, страховых полисов, страховых выплат.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство регионального управления (Москва и Московская область)
На 2026 год руководителем регионального управления ПФР является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по региональной работе). Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Личный приём (запись без очереди)
Для большинства вопросов (получение справок, подача заявления о назначении пенсии, уточнение начислений) рекомендуется записаться в личный приём через Личный кабинет. Приём без записи возможен только в часы «без перерыва на обед», однако в пиковые дни возможны длительные очереди.
Как оформить запись
- Войдите в ЛК ПФР.
- Выберите нужный филиал и тип услуги.
- Укажите предпочтительное время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – получите подтверждение по SMS и/или e‑mail.
Отзывы и обратная связь
Пользователи могут оставлять отзывы о работе отделений ПФР в нескольких официальных каналах:
- Сайт Обратная связь ПФР – форма подачи жалобы/предложения.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Сервис Отзовик – независимые отзывы граждан.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел по работе с обращениями.
Средний срок рассмотрения обращения – 10‑15 рабочих дней. По результату вам будет отправлено уведомление на указанный при регистрации e‑mail.
Полезные рекомендации при посещении ПФР
- Подготовьте документы заранее: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из неё), справку о доходах, если требуется.
- Проверьте актуальность графика: в праздничные дни часы работы могут быть сокращены.
- Используйте онлайн‑сервисы: многие операции (получение справки, проверка начислений) можно выполнить без визита в отделение.
- Записывайтесь заранее: это экономит время и избавляет от длительных очередей.
- Сохраняйте подтверждения: распечатайте или сделайте скриншот записи на приём, а также полученных справок.
Пенсионный фонд России в Москве и Московской области работает по удобному графику — с понедельника по четверг до 18:00, в пятницу до 16:45 и каждую последнюю субботу месяца до 15:45. Благодаря единой горячей линии 8 (800) -00‑00‑01, официальному сайту sfr.gov.ru и личному кабинету lk.sfr.gov.ru граждане могут получать большинство услуг онлайн, а при необходимости, записаться на личный приём в ближайшее отделение.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных каналов связи. ПФР стремится к повышению качества обслуживания и открыто принимает отзывы от граждан.