Управление социальной защиты населения по городскому округу Жигулевск (ГКУ СО ГУСЗН Центрального округа) – государственное учреждение, которое оказывает услуги
по оформлению и выплате пособий, субсидий, льгот, социальной помощи, а также консультирует граждан по вопросам
социального обеспечения.
Основные контактные данные
- Адрес: 443086, Самарская область, г. Жигулевск, ул. Почтовая, д. 1
- Официальный сайт: https://zhigulevsk.guszn.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@zhigulevsk-guszn.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход по логину и паролю, где можно подать заявление онлайн, отслеживать статус и получать выписки.
Режим работы учреждения
Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
Пятница: 08:00 – 16:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
Суббота и воскресенье: выходные.
Для приёма граждан в личный приём (пункт выдачи справок) действует отдельный график:
- Пн‑Чт – 09:00 – 18:00 (приём в отделах опеки, льгот и субсидий);
- Пт – 09:00 – 16:00.
Телефоны и горячая линия
- Основные телефонные линии управления:
- 8 (84862) -‑15‑20
- 7 (84862) -‑35‑94
- 7 (8482) -4‑30‑93
- 7 (8482) -4‑30‑56
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: 8‑800‑301‑64‑75.
Оперативные ответы по вопросам:- детские пособия и их продление;
- льготы и субсидии;
- ветеранские выплаты;
- меры поддержки инвалидов;
- единовременные денежные выплаты (ЕДВ) и единовременные дотации (ЕДК) на оплату ЖКХ;
- социальные контракты и другие юридические вопросы.
Руководство
Матвеев Валерий Викторович – руководитель Управления социальной защиты населения по г. Жигулевск.
Структура управления: отделы и их функции
- Отдел опеки и попечительства – работа с детьми‑сиротами, многодетными семьями, вопросы усыновления.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, надбавок, консультации по пенсионным правам.
- Отдел льгот и субсидий – предоставление социальных льгот, субсидий на оплату ЖКХ, транспортные льготы.
- Отдел социальной помощи – разовые выплаты, продовольственная помощь, социальные контракты.
- Отдел по работе с инвалидами – выдача удостоверений, компенсаций, реабилитационных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами – выплаты ветеранам, их семьям, оформление льгот.
- Отдел документооборота и информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных заявок.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться (по телефону 8 (84862) -‑15‑20) либо воспользоваться онлайн‑записью на официальном сайте.
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 | Опека, льготы, субсидии |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:00 – 15:00 | Пенсионный, инвалидный, ветеранский |
Как добраться
Управление находится в центре города, рядом с площадью Победы. Основные варианты проезда:
- На личном транспорте: от улицы Пушкина (ул. Пушкина, 17) – 5‑минутная прогулка по ул. Почтовой.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Почтовая улица» (в 100 м от здания).
- Автомобиль: есть бесплатная стоянка перед входом, но места ограничены.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (порталы «Отзовик», «2ГИС», официальные форумы).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить детское пособие, сотрудники вежливые и компетентные» (мать двоих детей).
- «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 дала чёткие ответы по субсидии на ЖКХ, экономия – 5 000 ₽ в месяц» (пенсионер).
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в понедельник, но после обращения к руководителю вопрос решили в тот же день» (житель отдалённого района).
- «Сайт иногда «падает», поэтому пришлось звонить по телефону, но оператор помог» (молодая семья).
Управление социальной защиты населения по г. Жигулевск – надёжный партнёр граждан в получении государственных
социальных выплат и льгот. Чётко установленный режим работы, несколько телефонных линий, включая бесплатную
горячую линию, а также возможность подачи заявлений через личный кабинет позволяют получать услуги
в удобное время. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию
8‑800‑301‑64‑75, а при необходимости записаться на личный приём.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт Управления.