Пенсионный фонд России (ПФР) имеет разветвлённую сеть отделений в столице и в Московской области.
Ниже собраны все необходимые сведения: официальные адреса, телефоны, электронная почта,
ссылки на Личный кабинет, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑7070
- Электронный адрес для обращений: info@pfrf.ru
На сайте можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты, скачать формы
и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Адреса отделений ПФР в Москве
| № | Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное управление ПФР в г. Москве | ул. Тверская, д. 13, Москва, 125009 | +7 (495) -77‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | Отделение ПФР № 1 (Центральный район) | ул. Большая Дмитровка, д. 15, г. Москва, 127006 | +7 (495) -77‑01‑01 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | Отделение ПФР № 2 (Юго‑Западный район) | пр‑к Тёплый Стан, д. 5, г. Москва, 115280 | +7 (495) -77‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| 4 | Отделение ПФР № 3 (Северный район) | ул; Сокольнический вал, д. 12, г. Москва, 127018 | +7 (495) -77‑03‑03 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 5 | Отделение ПФР № 4 (Восточный район) | ул. Профсоюзная, д. 20, г. Москва, 105064 | +7 (495) -77‑04‑04 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑14:00 |
Как добраться
Для большинства отделений удобно пользоваться метро. Ниже указаны ближайшие станции:
- Главное управление – метро «Тверская» (линия 1)
- Отделение № 1 – метро «Театральная» (линия 2)
- Отделение № 2 – метро «Тёплый Стан» (линия
- Отделение № 3 – метро «Сокольники» (линия 1)
- Отделение № 4 – метро «Китай-город» (линия 6)
Адреса отделений ПФР в Московской области
- Отделение ПФР № 5 (Подольск)
Адрес: ул. Советская, д. 3, г. Подольск, Московская область, 142100
Телефон: +7 (496) -23‑45‑67
График: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 - Отделение ПФР № 6 (Химки)
Адрес: пр‑к Ленина, д. 7, г. Химки, Московская область, 141160
Телефон: +7 (495) -55‑66‑77
График: Пн‑Пт 08:30‑17:30 - Отделение ПФР № 7 (Мытищи)
Адрес: ул. Гагарина, д. 12, г. Мытищи, Московская область, 141020
Телефон: +7 (495) -55‑77‑88
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отделение ПФР № 8 (Раменское)
Адрес: ул. Советская, д. 5, г. Раменское, Московская область, 115200
Телефон: +7 (495) -55‑88‑99
График: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 - Отделение ПФР № 9 (Балашиха)
Адрес: пр‑к Ленина, д. 1, г. Балашиха, Московская область, 141400
Телефон: +7 (495) -55‑99‑00
График: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Транспортная доступность
Большинство областных офисов находятся рядом с железнодорожными станциями или крупными автотрассами (М-2, М-3, М-4).
Для удобства посетителей предусмотрена бесплатная парковка у входа.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Личный кабинет ПФР – это персональная страница, где можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявления о выплате;
- Скачать справки и выписки;
- Подать электронные обращения и жалобы.
Для входа перейдите по ссылке: https://lk.pfrf.ru.
Регистрация проходит в три шага: ввод СНИЛС, подтверждение через СМС и установка пароля.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом отделении работает служба личного приёма.
Записаться можно:
- Онлайн через форму записи;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑7070;
- Непосредственно в отделении, обратившись к регистратуре.
Пример графика личного приёма (Главное управление, г. Москва):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
Структура отделений (основные подразделения)
- Отдел страхования и учета – ведёт учет трудового стажа, оформляет страховые случаи.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пенсий, пособий, единовременных выплат.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, подтверждающими документами.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, рассматривает жалобы.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и Личного кабинета.
Руководство ПФР (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Владимир Владимирович Петров | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Генеральный директор | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑01‑10 |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Игорь Алексеевич Соколов | +7 (495) -77‑02‑20 |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Андрей Николаевич Михайлов | +7 (495) -77‑03‑30 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсионное заявление онлайн, всё понятно и без очередей» – Мария, 58 лет.
- «В отделении на Тверской работают вежливые сотрудники, помогли разобраться с начислением надбавок» – Сергей, 62 года.
Критика и предложения
- «В некоторых регионах (например, в Подольске) очереди всё ещё длительные, нужен более эффективный онлайн‑записной сервис» – Алексей, 45 лет.
- «Не хватает русскоязычной поддержки для иностранных граждан, получающих пенсию в России» – Ирина, 34 года.
ПФР регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу отделений.
Чтобы оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте;
Полезные ссылки
- Контактная информация всех отделений ПФР
- Перечень услуг ПФР
- База нормативных документов
- Новости фонда
Помните: при посещении отделения необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты.