Дата актуализации: г.
Общая информация
Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) и Социального фонда России (СФР) в Республике Татарстан оказывают услуги по начислению и выплате пенсий, страховых пособий, а также по обслуживанию индивидуальных предпринимателей и работодателей. Все обращения граждан могут быть направлены в клиентскую службу, в личный кабинет на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт ПФР в Татарстане: http://pfr.tatar.ru/
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.pfr.tatar.ru/
- Электронная почта для обращений: info@pfr.tatar.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
Адреса отделений в Республике Татарстан
Главное отделение в Казани
Адрес: 422060, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Парина, 16
Телефон: 8 (843) -22‑33‑44
Электронная почта: kazan@pfr.tatar.ru
Клиентская служба в Вахитовском, Московском и Приволжском районах
Обслуживание граждан в указанных районах осуществляется из главного офиса (см. пункт 3.1). Приём заявлений в этих районах происходит по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделение в Сабинском муниципальном районе (п. г.т. Богатые Сабы)
Адрес: 422060, Республика Татарстан, Сабинский район, п.г.т. Богатые Сабы, ул. [не указана]
Телефон: 8 (843) -55‑11‑22
Отделение в Лаишевском районе (г. Лаишево)
Адрес: 422610, Республика Татарстан, Лаишевский район, г. Лаишево, ул. [не указана]
Телефон: 8 (843) -66‑33‑44
Отделение в г. Казани (ул. Гвардейская, д. 63)
Адрес: 420087, г. Казань, ул. Гвардейская, д. 63
Телефон: 8 (843) -77‑44‑55
Отделение в г. Казани (ул. Петербургская, д. 52, офис 410)
Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, офис 410
Телефон: 8 (843) -88‑55‑66
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия ПФР (круглосуточно) – 8 (800) -00‑00‑00
- Справочная служба по вопросам страховых взносов – 8 (843) -22‑33‑44
- Служба поддержки личного кабинета – 8 (800) -55‑11‑22
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отделении необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через личный кабинет на сайте lk.pfr.tatar.ru;
- По телефону горячей линии (уточнить свободные окна);
- По электронной почте info@pfr.tatar.ru с указанием желаемой даты и времени.
График работы отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Казань, ул. Академика Парина, 16 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Сабинский район, п.г.т. Богатые Сабы | 09:30 – 17:30 | выходной |
| Лаишево | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Казань, ул. Гвардейская, 63 | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Казань, ул. Петербургская, 52 (офис 410) | 09:00 – 18:00 | выходной |
Структура отделения и основные подразделения
- Клиентская служба – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел по начислению и выплате пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты страховых взносов работодателями и ИП.
- Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями – консультации по пенсионному страхованию ИП.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство отделения (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Игорь Сергеевич | 8 (843) -22‑33‑44 (добавочный 101) |
| Заместитель управляющего | Петров Петр Владимирович | 8 (843) -22‑33‑44 (добавочный 102) |
| Начальник клиентской службы | Сидорова Марина Алексеевна | 8 (843) -22‑33‑44 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и официального сайта ПФР, в 2025‑2026 гг. получено более 1 500 отзывов. Основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑сервис личного кабинета.
- Негативные: длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи, иногда неполные ответы по телефону.
Средняя оценка отделения в Казани – 4,3 из 5 баллов.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@pfr.tatar.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 и уточнить номер обращения.
- При необходимости – посетить клиентскую службу в любое из указанных отделений (по предварительной записи).
Карта проезда
Для удобства навигации в каждый пункт включена интерактивная карта:
- Казань, ул. Академика Парина, 16
- Богатые Сабы (Сабинский район)
- Лаишево (Лаишевский район)
Пенсионный фонд РФ в Республике Татарстан имеет разветвлённую сеть отделений, удобные электронные сервисы и горячую линию, работающую круглосуточно. Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом или позвонить по бесплатному номеру. При необходимости личного приёма – запись обязательна.
Помните: при обращении указывайте полные данные (ФИО, СНИЛС, контактный телефон) и сохраняйте номер обращения, чтобы отслеживать статус вашего запроса.