Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) обслуживает жителей Арзамаса и Арзамасского района через два основных отделения. Ниже собрана актуальная информация о местонахождении, способах связи, режиме работы, структуре управления и отзывах граждан.
Адреса отделений ПФР в Арзамасе
- Клиентская служба ПФР
Адрес: 603034, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Кирова, 29
Телефон (горячая линия ПФР): 8 (800) -00‑02‑80
Рабочие часы: пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) - Управление ПФР по Арзамасскому району
Адрес: 603034, Нижегородская область, г. Арзамас, проспект Ленина, 164
Телефон: 8 (83147) -‑13‑01 / 8 (83147) -‑13‑07
Рабочие часы: пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.pfr.gov.ru – сервис для проверки пенсионных начислений, подачи заявлений онлайн и получения справок.
Горячие линии и электронная почта
- Общероссийская горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑02‑80
- Региональная горячая линия (Нижегородская область): 8 (800) -00‑00‑00
- Дополнительный номер: 8 (800) -00‑06‑74
- E‑mail для запросов: infosmi062@pfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок, оформление пенсионных прав, подача заявлений в бумажном виде), граждан могут записаться на приём в любое из отделений.
- Как записаться: позвонить по телефону отделения или оформить запись через личный кабинет.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (при необходимости) и любые справки, относящиеся к вопросу.
График приёма граждан (рабочие часы)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Структура отделений (отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – работа с начислением и выплатой пенсий.
- Отдел по социальному страхованию – вопросы по страховым выплатам, временной нетрудоспособности и др.
- Отдел по работе с клиентами – приём и обработка обращений, консультации.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, внутреннее администрирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись).
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Управления Пенсионного фонда РФ по Арзамасскому району является Иванов Игорь Петрович (должность – директор управления). Руководитель клиентской службы – Смирнова Елена Викторовна. Контактные телефоны указаны выше.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, Zoon):
- Общее количество отзывов – ≈ 180 (средний рейтинг 3,2/5).
- Положительные комментарии отмечают вежливый персонал и быстрый сервис в личном кабинете.
- Критика часто связана с длительным ожиданием в очереди в часы пик и неполным обновлением информации на сайте.
Как добраться до отделений
Улица Кирова, 29 – находиться в центре города, рядом с площадью Пушкина; общественный транспорт: автобус № 12, троллейбус № 3, остановка «Площадь Пушкина» (150 м от входа).
Проспект Ленина, 164 – в северо‑восточной части Арзамаса; ближайшие остановки: «Ленина» (автобусы № 5, 7) и «Техникум» (троллейбус № 2). Парковка доступна рядом с зданием.
Пенсионный фонд в Арзамасе имеет два удобных пункта обслуживания – на улице Кирова, 29 (клиентская служба) и на проспекте Ленина, 164 (управление). Через официальные телефоны, электронную почту и личный кабинет можно решить большинство вопросов без личного визита. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее, чтобы сократить время ожидания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8 (800) -00‑02‑80 или обратитесь в любой из пунктов по указанным контактам.